to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs 2026 saat 20.36’da Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım dışında 95,45 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilg...ili herhangi bir alışveriş, abonelik ya da onayladığım bir ödeme bulunmuyor. Ne için alındığını bilmediğim halde hesabımdan böyle bir tutar düşülmesi beni hem mağdur etti hem de ci
Hepsiburada, HepsiPay tarafından banka hesabıma aktardığım para eksik aktarıldı. Bu parayı yatırımda kullanacaktım; şu a...n paramı aktaramadıkları için mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum. Her geçen gün zarar ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum; her defasında bana başka bir isimle hitap
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4.700 TL ödeyerek bir gaming kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden ...itibaren kullanmaya başladığımda sesin cızırtılı gittiğini fark ettim, yani ürün daha başından beri arızalıydı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve özellikle
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan son 3–4 aydır Hepsipay tarafından her ay 69,90 TL tutarında izinsiz ve onayım o...lmadan ödeme çekildiğini fark ettim. Hepsipay üzerinden herhangi bir üyelik, ek hizmet ya da bu tutarı gerektirecek bir işlem yapmadım, ne için kesinti yapıldığını da bilmiyorum.
Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür elektronik ürün satın almak istediğimde ödeme aşamasında sürekli işle...m reddediliyor ve ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı kart, aynı hesa
Hepsipay hesabıma geçen hafta yaklaşık 9.000 TL tutarında para aktardım. Bu bakiyeyle Hepsipay sanal kartım üzerinden al...ışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında işlem gerçekleştirildi şeklinde görünmesine rağmen, karşı taraf ödemeyi alamadığını belirtti. Hepsipay hesabıma baktığımda da paranın bakiye
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay sistemini kullanırken yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihin...de Akbank ATM’si üzerinden Hepsipay ödememi 3 taksit olarak yatırdım. Ancak sistemde bu ödemeler 2 taksit olarak görünüyor, üçüncü taksit hiç yansımamış durumda. Konu ile ilgili h
"Sorunumun çözülmesinde yardımcı olan Gözde Hanıma teşekkür ederim. Markaya ilettiğim şikayet üzerine gerekli işlemler yapıldı ve iade sağlandı."
Hepsiburada üzerinden Skmei 2226 marka 949 TL değerindeki saati 924 TL kartımdan ödeyerek 25 TL de HepsiPay kullanarak s...atın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 10 Mayıs 2026 tarihinde kartıma sadece 899 TL yatırıldı, yani 25 TL eksik iade yapıldı. 25 TL HepsiPay parası geri yatırıldı, üstüne 25 TL de k
11.05.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen kredi kartımdan Hepsipay adına 1 TL tutarında çeki...m yapıldığını telefonuma gelen bildirim ile fark ettim. Uzun süre önce Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle kart bilgilerim sistemde kayıtlıydı ancak siteye girmediği
Hepsiburada’dan aldığım Volemi marka saç fönü yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Ürünün iade ücretinin banka kart...ıma iade edilmesini beklerken, ücret Hepsipay hesabıma aktarılmış. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda ise uygulama doğrulama kodunu benim eski telefon numarama gönderiyor. Defal
Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekildiğini fark ettim. En ...son 05.05.2026 tarihinde İş Bankası Maksimum kredi kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmış, geçmişe dönük işlemlere baktığımda daha önce de benzer çekimlerin olduğunu görüyorum
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan Ekim 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla... otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Başlangıçta 49,90 TL olan bu tutar zamanla artarak 2 Mart 2026 itibarıyla 69,90 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ödemelerin hangi hizmet veya ab
Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında tanımlı limitim varken, 9 Mayıs tarihinde sistem üzerinde...n tekrar limit güncelleme talebinde bulundum. Ancak başvuru sırasında sistem “limit tanımlayamadık” şeklinde bir uyarı verdi ve herhangi bir limit tanımlanmadı. Yaklaşık bir ay ön
"1.998.-₺ ilgili kredi kartıma 2 ay sonra iade edilerek sorun çözüldü."
Hepsiburada Güvenlik Onayına Rağmen Galaxy s26+ Siparişimi Günlerdir Tamamlatmıyor Günlerdir Hepsiburada.com üzerinden ...Samsung Galaxy s26+ satın almaya çalışıyorum; ancak her işlem denememde ödeme aşamasında siparişim onaylanmıyor ve “güvenlik nedeniyle tarafımızdan aranacaksınız” denilerek süreç d
"Sorunum iki gün içerisinde çözüldü teşekkürler"
07.05.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan Hepsipay üzerinden 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işl...em hiçbir şekilde iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Yaptığım kontroller sonucunda yaklaşık 2,5 yıldır kartımdan benzer şekilde izinsiz çekimler yapıldığını ve bu dönem
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan 431 TL tutarında karadut özü satın aldım. Ürün satış sayfasınd...a bu alışverişe yüzde 10 Hepsipay iadesi olacağı açıkça yazıyordu. Ancak alışverişi tamamladıktan sonra hesabıma yalnızca yüzde 3 Hepsipay iadesi tanımlandı. Bunun üzerine Hepsibu
07.05.2026 tarihinde saat 10:37’de Hepsipay hesabım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan İş Bankası Maximum kredi ...kartımdan “yükleme” şeklinde 70 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir işlem başlatmadığım, ödeme yapmadığım veya talimat vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul e
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 3.600 TL tutarında bir alışverişi Hepsipay ile 3 taksit halinde ya...pmak istedim. İşlemi defalarca denememe rağmen sürekli hata verdiği için, sonunda peşin ödeme ile aynı gün ve aynı saatlerde alışverişimi tamamladım. Daha sonra Garanti Bankası he
07.05.2026 tarihinde saat 04.55’te Hepsipay üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımdan, 10984872 müşteri numarası ile 69...,90 TL tutarında bir çekim yapıldığı tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Bu işlem hiçbir şekilde iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Söz konusu izinsiz işlemin ve Hepsipay
VakıfBank kartımdan, Hepsipay tarafından bugün 06.05.2026 tarihinde saat 11:39’da bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarı...nda çekim yapılmıştır. Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden o saate ait hiçbir alışverişim, ödeme talebim ya da üyelik başvurum bulunmamaktadır. Herhangi bir SMS, mail veya uygulam
Hepsiburada üzerinden aldığım Pharmaton takviye ürününün siparişini iptal ettim, ancak iade sürecinde ciddi bir sorun ya...şadım. 06.05.2026 tarihinde saat 05.03’te iade bedeli banka hesabıma yansıtıldı, fakat aynı saniyede Hepsipay tarafından bu tutara blokaj konuldu. Ücret, hesap hareketlerimde hem i
