to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında tanımlı limitim varken, 9 Mayıs tarihinde sistem üzerinden tekrar limit güncelleme talebinde bulundum. Ancak başvuru sırasında sistem “limit tanımlayamadık” şeklinde bir uyarı verdi ve herhangi bir limit tanımlanmadı.
Yaklaşık bir ay önce aynı Hepsiburada alışveriş kredisini sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, şu an hiçbir gerekçe belirtilmeden limitimin tanımlanmamış olmasını anlamlandırıyorum. Bu durum sebebiyle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hepsiburada’dan, alışveriş kredisi limitimin yeniden tanımlanmasını ve mümkünse bu limitin neden iptal edildiği veya neden yeniden tanımlanamadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans limitimi kullanarak daha önce alışverişler yaptım. Yaklaşık 90.000 TL limitim vardı ve bunun yaklaşık 30.000 TL’sini kullandım. 1 Şubat’a kadar sistem bana düzenli olarak limit tanımlarken, 1 Şubat’tan itibaren “limit tanımlayamadık” uyarısı almaya başlad...
Yıllardır düzenli geliri olan, hiçbir ay bir gün bile ödemesini aksatmayan bir kullanıcı olarak Hepsiburada Hepsifinans üzerinden tanımlanmış olan 84.000 TL’lik kredili limitimi kullanıyordum. Bu limitten yaklaşık 8.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında gerçekleşti...
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığını gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anca...
Hepsifinans üzerinden tarafıma bugün alışveriş limiti tanımlandı. Ancak Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığım anda, aynı gün aynı saat ve hatta neredeyse aynı dakika içinde limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Bu nedenle tanımlanan limiti kullanamadan sistem tarafından geri ...
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredim ile yaptığım bir alışverişi bugün iptal ettim. Ancak alışverişi iptal etmeme rağmen kredi limitim hâlâ eski haline dönmedi ve tutarın tamamı limitime geri yansıtılmadı. İptal işlemi hemen ardından gerçekleştiği halde limitimin düzeltilmemesi nedeniyle şu an ...
Yorumlar