to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Blokajı İade Parasını Tutuyor, Hemen Kaldırılmalı
Hepsiburada üzerinden aldığım Pharmaton takviye ürününün siparişini iptal ettim, ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 06.05.2026 tarihinde saat 05.03’te iade bedeli banka hesabıma yansıtıldı, fakat aynı saniyede Hepsipay tarafından bu tutara blokaj konuldu. Ücret, hesap hareketlerimde hem iade olarak görünüyor hem de eş zamanlı olarak Hepsipay blokajı altında tutuluyor.
Sipariş numaram 459 399 807 5’tir. Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de Hepsipay tarafıyla görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kendi param üzerinde hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden blokaj olması kabul edilebilir bir durum değil.
Tarafıma ait iade tutarının üzerindeki Hepsipay blokajının derhal kaldırılmasını ve ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bankanın şubesine gittim. Hepsiburada kaynaklı olduğunu söylediler. Herkes topu birbirine atıyor. Hepsinin sebebi Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıp iptal etmem ve hepsipayın icra dairesi gibi blokaj atması
