Hepsipay/Hepsiburada İzinsiz Otomatik Kesintilerin İptali Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan Ekim 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Başlangıçta 49,90 TL olan bu tutar zamanla artarak 2 Mart 2026 itibarıyla 69,90 TL’ye yükselmiş durumda.

Bu ödemelerin hangi hizmet veya abonelik karşılığında alındığını, gerçekten bir onay verip vermediğimi bilmiyorum. Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden bilerek aldığım, düzenli ödeme gerektiren bir abonelik olduğuna dair net bir bilgim yok. Kartım fiziksel karttır ve bu çekimler ekstrede “Hepsipay/Hepsiburada” olarak görünmektedir.

Hepsiburada ve Hepsipay’den, Ekim 2024’ten bu yana kartımdan yapılan tüm bu düzenli tahsilatların hangi işlem veya aboneliğe ait olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını, bilgim ve açık onayım dışında başlatılmış bir abonelik veya otomatik ödeme varsa derhal iptal edilmesini ve haksız/izinsiz tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.