VakıfBank kartımdan, Hepsipay tarafından bugün 06.05.2026 tarihinde saat 11:39’da bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden o saate ait hiçbir alışverişim, ödeme talebim ya da üyelik başvurum bulunmamaktadır.
Herhangi bir SMS, mail veya uygulama içi bilgilendirme de almadım. Hepsipay’e ait güncel ve ulaşılabilir bir iletişim numarası bulamadığım için doğrudan muhatap bulamadım. Şikayetleri incelerken benzer durumlarla karşılaşan birçok kişi olduğunu görünce durumu buradan iletme ihtiyacı duydum.
Bilgim dışında çekilen 539 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum. Eğer adım üzerine açılmış, bilgim dışında başlatılmış herhangi bir üyelik veya düzenli ödeme kaydı varsa da derhal iptal edilmesini, sistemlerinde kayıtlı bulunan tüm kart bilgilerimin silinmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorunun mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar