to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün Hepsipay hesabımın hiçbir işlem yapmamama rağmen dondurulduğunu öğrendim. Premium ...üyelik ücretimi düzenli olarak ödeyen bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipa
11.03.2026 tarihinde saat 11:37’de, Yapı Kredi’ye ait 4668 ile biten Adios kredi kartımdan HepsiPay üzerinden, bilgim ve... onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bankadan gelen mesajda “4668 ile biten Adios kartınızla HepsiPay *Hepsiburada firmasında 11.03.2026 11:37 tarihinde 69,90 TL işlem yapılmıştır. B
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve Hepsipremium üyesi olan bir kullanıcıyım. Hepsipay hesabım yakla...şık iki üç ay önce hiçbir mantıklı gerekçe olmadan önce donduruldu, ardından da yaklaşık üç dört gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte tamamen haksız yere mağdur edildiğimi
Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımda, başka bir Hepsiburada hesabı açıp aynı telefon numaramı kullandığı...m için 01.09.2025 tarihinden bu yana HepsiPay’a erişemiyorum. Sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle HepsiPay hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şek
25 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Wefood marka badem unu siparişi verdim, ancak kargo elime geçtiğinde kutunun iç...inden badem unu yerine elma konsantresi çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram 4718313287’dir. Durumu fark eder etmez iade sürecini başlattım ve iadem
10.03.2026 tarihinde saat 19:47'de Yapı Kredi Bankası'ndaki kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağm...en HepsiPay üzerinden 69,90 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işleme ait dekontum mevcuttur ve işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak HepsiPay ça
VakıfBank’a ait sonu 1636 ile biten kredi kartımdan, Hepsipay tarafından bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde 6...9,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hepsipay uygulamasına üyeliğim bulunmasına rağmen, bu tutarla ilgili herhangi bir işlem, alışveriş, üyelik veya abonelik onayım olmamıştır
8 Mart 2026 günü Garanti Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında sanal alışveriş işlemi yansıtı...ldığını fark ettim. Mesajı görür görmez mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, işlem açıklamasında Hepsipay üzerinden çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu tutarla ilgili herha
Hepsiburada üzerinden HepsiPay adına, bilgim ve açık onayım olmadan uzun süredir kredi kartımdan her ay 69,90 TL çekildi...ğini 08.03.2026 tarihinde fark ettim. Yapı Kredi Bankası’ndan gelen SMS’te 7008 ile biten World Platinum kartımla HepsiPay *Hepsiburada firmasından 09.03.2026 tarihinde 69,90 TL tu
Hepsiburada bünyesindeki HepsiPay cüzdanımı uzun zamandır kullanamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “...işlemine devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Farklı bir telefon numarası üzerinden T.C. kimlik numaramı kullanarak onaylamak istediğimde de benzer bir hata ile karşılaşıyorum ve her
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecinin tamamlandığı, ücretin de hesabıma aktarıldığı yönün...de bildirim aldım. Ancak Hepsipay/hesabıma girmeye çalıştığımda, bu hesabın başka bir telefon numarasına bağlı olduğu ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği şeklinde bir uyar
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan Hepsipay adına her ay iznim ve onayım olmadan para çekimi yapılıyor. Geçen s...ene her ay 49 TL, bu sene ise her ay 69 TL tutarında düzenli çekimler görüyorum. Kart ekstresinde de bu kesintilere dair net bir açıklama yer almıyor. Bu durumun iptali için Hepsi
06 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4493900980 numaralı siparişi verdim. Siparişim, “Teslimat sırasında paketin...izde hasar tespit ettik, yeniden göndereceğiz” notu ile benim hiç görmediğim, teslim dahi almadığım halde geri gönderilmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve fiili bir iade sür
Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere, Larabay aracılığıyla toplam 35.700 TL tutarında hediye kuponuna sahibim. Bu kup...onları, projemiz kapsamında katılımcılara hediye olarak dağıttık. Bugün itibarıyla, son kullanım tarihi 13 Mart olan bu kuponları tek bir alışverişte birleştirerek kullanmak istedi
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Gerek kredi çekme işlemlerinde, gerek s...anal kart kullanımında, gerekse de indirim ve kampanyalardan faydalanmak için Hepsipay’i tercih ediyordum. Yaklaşık 3 gün önce hesabımın “şüpheli durum” gerekçesiyle kalıcı olarak
Hepsiburada üzerinden HepsiPay adına, bilgim ve açık onayım olmadan yaklaşık 14 ay boyunca kredi kartımdan her ay 69,90 ...TL çekildiğini 08.03.2026 tarihinde fark ettim. Ben böyle bir üyeliği başlattığımın farkında değildim ve uzun süredir düzenli olarak kartımdan ücret alınmış. Toplamda yaklaşık 1.00
08.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bağlı olan HepsiPay hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 69 TL tutarında “epos... HepsiPay” açıklamalı bir çekim yapıldığını gördüm. Buna karşılık, herhangi bir ürün ya da hizmet alımım bulunmamasına rağmen sadece para çekimi görünüyor. Bu işlemle ilgili taraf
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay kartımı bir anda göremez oldum ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.... Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durumla bugün karşılaştım. Şu an yurt dışında olduğum için müşte
26.01.2026 tarihinde saat 21.10’da Hepsiburada uygulamasının yatırım bölümü olan Hepsipay üzerinden 50.000 TL tutarında,... 260,67 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında gümüşün gramı bana 191,77 TL birim fiyat üzerinden satıldı. Tutarın yüksek gelmesi üzerine Hepsiburada uygulamasında
08.03.2026 tarihinde saat 00.36’da Hepsiburada uygulamasındaki Hepsipay üzerinden Akbank banka kartımdan iznim ve onayım... olmadan 69,90 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş, üyelik veya onay vermedim. İzinsiz çekilen 69,90 TL tutarın iadesini ve işlemin nasıl gerçekleştiğine d
12.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden üç adet işlem yapılmıştı...r. Kartım internete açık olmasına rağmen bu işlemler sabaha karşı saat 05.00 civarında, benim uyuduğum saatte gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay SMS’i, şifre veya bilgilendirme mes
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Hepsipay üzerinden kıymetli madenler yatırım kısmından Goldtag üyeliği açtım. Üyeliğ...i açarken herhangi bir sorun yaşamazken, kapatmak istediğimde sistem ve süreçler ciddi şekilde zorluk çıkarıyor. Prime benzeri bu üyeliği kapatmama izin verilmiyor, üyelik iptali t
4 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında HepsiPay hesabıma kayıtlı, bana ait olan bankamdan 0,97 TL tutarında izinsiz ...bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili Hepsiburada veya HepsiPay uygulaması içinde herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı görünmüyor; durumu yalnızca bankamdan gelen SMS bi
28.02.2026 tarihinde saat 01:05'te Yapı Kredi hesabımdan HepsiPay adıyla 69,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir ...çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden böyle bir harcama ya da üyelik de gerçekleştirmedim. İşlem hesabımda “HepsiPay