Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Hepsipay Hesabına Giriş Yapamıyorum

Hepsipay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle kendi numaramla hesabımı kullanamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla bir hesap açmıştım ancak şu anda o hesabın şifresini unuttum ve hesabıma erişimim yok.

Bu nedenle eski hesabıma ulaşamıyor, yeni hesabımı da aktif şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı görünen eski Hepsipay/Hepsiburada hesabımın kapatılmasını ve telefon numaramın kullanmakta olduğum yeni hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek numaramın yeni hesabıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.