Hepsipay'de Kıymetli Maden Alım Limitlerinin Aniden Düşürülmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye k...
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye k...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 15.01’de Akbank üzerinden Hepsipay aracılığıyla 248.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu tutarın Akbank hesabıma 3 parça halinde aktarılması gerekiyordu. Ancak bu tutardan yalnızca 99.000 TL hesabıma geçti, diğer iki parça olan 99.000 TL ve 50.562 TL tutarlar...

Akbank hesabımdan Hepsipay hesabıma cumartesi günü 13.300 TL para transferi yaptım. Daha sonra paranın Hepsipay hesabıma geçmediğini görünce hem Akbank’ı hem de Hepsiburada’yı aradım ve araya hafta sonu girdiği için işlemin beklemede olduğu söylendi. Bunun üzerine iptal talebinde bulunduk ancak Akba...

Hepsipay hesabıma para yüklememe rağmen, ne karekod ile ne de online olarak sağlıklı bir şekilde harcama yapamıyorum. Sürekli olarak karekodlu ödeme sırasında hata alıyorum; gittiğim market ve eczanelerde, daha önce defalarca alışveriş yaptığım yerlerde bile ödeme sırasında işlem onaylanmıyor. Onli...

Hepsipay sanal kartımı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla ödeme yapmaya çalıştığımda “Henüz başarılı bir ödeme gerçekleşmedi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunla ilgili canlı destekle görüştüğümde genel ve geçici bir problem olduğu söylendi ancak net bir süre verilmedi. Üzer...
Hepsiburada’nın Hepsipay sanal kartımla ilgili günlerdir çözülemeyen bir ödeme ve erişim problemi yaşıyorum. Hepsipay sanal kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum, QR ile ödeme dahi yapamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel, genel bir sıkıntı olduğunu ve en kısa süred...

Hepsipay hesabımdan, 2024 Ocak ayından itibaren her ay 49,90 TL tutarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen POS satış işlemi olarak görünen çekimler yapılmıştır. Hepsipay’i bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde...

Garanti Bankası’na ait kartımdan Hepsipay üzerinden 49,90 TL tutarında sürekli para çekme denemeleri yapılıyor. İnternet alışverişim kapalı olduğu için işlem gerçekleşmiyor, ancak neredeyse her gün bu denemeler tekrarlanıyor ve telefonuma devamlı mesaj geliyor. Ekim ayında bu işlemleri fark ettim; d...
26.11.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Hepsipay üzerinden Akbank hesabıma iki ayrı para transferi yaptım. İlk işlemde 70.000 TL, ikinci işlemde ise 38.850 TL tutarında para gönderdim. İşlemler sonrasında bu tutarlar Hepsipay bakiyemden düşmesine rağmen, belirttiğim Akbank hesabıma (TR31**********...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, "Hepsipay" adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar Halkbank Paraf kredi kartımdan çekilmiş ve geriye dönük olarak Nisan 2025 ayına kadar bu işlemleri görebiliyorum. Daha eski...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Hepsipay isimli şirket tarafından son 7 aydır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hepsipay’e herhangi bir üyelik, abonelik, deneme üyeliği ya da benzeri bir işlem için kart bilgisi vermedim, buna rağmen kartımdan ...

Akbank hesabımdan son 3–4 aydır her ay düzenli olarak “Hepsipay” adı altında 49 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Ben böyle bir üyelik ya da hizmet için onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hepsipay hesabımın kapatılmasını, bu kesin...

7 Kasım 2025 tarihinde, işlem numarası 440 177 7575 olan ve Ebebek’ten aldığım saklama kutularına ait 449,96 TL’lik alışverişimin iadesi hepsipay üzerinden kredi kartıma yapılması gerekirken hâlâ gerçekleşmedi. Kredi kartı ekstremde ilgili iade hiçbir şekilde görünmüyor. Bankamla görüştüğümde, kart...

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Hesabım 0531*****42 numaralı telefon ile kayıtlıydı ve herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kalıcı olar...

Hepsipay tarafından bilgim ve iznim olmadan, QNB bankasına ait numarasının sonu 1479 ile biten banka kartımdan 49 TL tutarında para çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onayım, aboneliğim, üyelik kabulüm ya da sözlü/yazılı rızam kesinlikle bulunmamaktadır. İşlemin hangi gerekçey...

Hepsiburada Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan Premium hesap açıldığını, bu üyelik için de yaklaşık 8 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere banka hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarların uzun süredir otomatik olarak çekildiğini ...

17.11.2025 tarihinde saat 21:57’de Hepsipay üzerinden, Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan 'pos satış' açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan 49,90 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş, onayladığım bir ödeme ya da işlemim olmadığı halde bu tutarın otomatik olarak tahsil edilmesini kabul etm...

16 Kasım Pazar günü, hepsipay hesabıma bağlı olan Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında ve hiçbir gerekçe gösterilmeden 49,90 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarası bulunmamakta ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hepsipay uygulamasında...

Yaklaşık 9 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 49,90 TL ödemek yerine, 18.10.2025 tarihinde 1 yıllık Premium üyelik satın aldım ve 360 TL ödeme yaptım. Ancak 21.10.2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, mevcut şifremle giriş sağlayamadım. Şifre yenilemek istediğimde is...

03/11/2025 ve 03/12/2025 tarihlerinde Akbank Akses kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Hepsipay adına 474,68 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hepsipay’in ne olduğunu dahi bilmiyorum ve daha önce bu platform üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik veya işlem yapmadım. Kartımın Hepsipay ile h...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4542127133 numaralı siparişimle Vebi Genel Haşere Draker 5 Litre ürününü satın aldım. Siparişim farklı firmalara yönlendirilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi. Son olarak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca görüşme ...

15.11.2025 tarihinde Hepsi Pay hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 22,80 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Daha önce 08.11.2025 tarihinde, 483 725 073 9 numaralı siparişimde bir ürün almıştım. Ürün elime ulaşmadığı için iade ettim ve 22,80 TL’lik tutar Hepsi Pay hesabıma a...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Talebim garanti kapsamında olmasına rağmen, süreçte sürekli olarak bekletiliyorum. İlgili müşteri temsilcisi E*** Hanım’ın “aradık ulaşamadık” şeklinde not düştüğünü öğrendim, ancak telefonum hiç çalmadı. Ö...