HepsiPay para

Hepsipay hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram Hepsipay'e bağlı, ancak giriş yapmak istediğimde onay kodu gelmiyor. Kullanmadığım hesaptan para çekiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımı nasıl kapatacağım, yardımcı olacak bir numara da yok.

23.08.2025 tarihinde saat 20.30’da, iş yeri no: 1802314949 ve pos no: 67B209E7 ile kredi kartımdan bilgim dışında 399,76 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...

10 gün önce Akbank kartım üzerinden Hepsipay hesabıma 30.000 TL yükledim. Bu bakiyenin 13.000 TL’siyle altın alıp sattım. Sonrasında telefon numaramı güncellediğim için tüm tutarların karta iade edildiği söylendi. Ancak 13.000 TL’lik altın alım satım tutarım bana tekrar iade edilmedi. Günlerdir çözü...

Yaklaşık 10 aydır Yapı Kredi bankasına ait 9175 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL Hepsipay tarafından çekilmiştir. İlk çekim geçen yıl Şubat ayında, son çekim ise 21 Ağustos tarihinde gerçekleşmiştir. Hepsipay’e herhangi bir üyelik ya d...

26.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Hepsipay/Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 49 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde Hepsipay veya Hepsiburada hizmetlerinden bu tarihte bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Kredi ka...

24.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk kartımdan, bilgim dışında Hepsipay adı altında 49,90 TL çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimi kesinlikle bu şekilde izinsiz tahsilatlar için kaydetmedim. İşlem numarası: 790870. Hesabımda herhangi bir üyelik, abonelik ya da hizmet kaydı da bulunmamaktadır. Bu işlemin ...

Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım sehpa, tarafıma defolu şekilde ulaştı. Ürünün defolu olduğunu belirterek, teslim aldıktan sonra 10 gün dolmadan iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 434 882 658 6. İade sürecini tamamladıktan sonra, ödediğim 2.564,90 TL tutardan yalnızca 2.240,9...

Hepsipay hesabımdan her ay 50 TL tutarında kesinti yapılıyor. Hiçbir Hepsipay veya Hepsiburada üyeliği kullanmıyor olmama rağmen, 21.08 tarihinde de yine aynı şekilde “Hepsipay Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla hesabımdan para çekildi. Bankamla görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını ...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden “Mutabakat” adı altında Ocak ayından itibaren her ayın 20’si ile 22’si arasında Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak 49 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Toplamda 5 kez bu şekilde hesabımdan para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik, hizmet veya s...

20.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, 5578********8705 numaralı Akbank Axess fiziki kredi kartımdan Halil K**** adına kayıtlı kartta bulunan 989,90 TL tutarındaki chipp para puanım Hepsipay/Hepsibu hesabına aktarılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartım o sırada benim kontro...

Hepsipay ile yaptığım bir alışveriş sonrası hesabıma 250 TL hediye para yüklenmesi gerekiyordu. Hediye paramın yüklenmesi için bir süre bekledim ve sonunda hesabıma yüklendi. Ancak 20.08.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden 250 TL hediye param hesabımdan silindi. Bu konuda Hepsiburada müşteri h...

Hepsipay hesabım olmadığı ve hiçbir onay vermediğim halde, 0546*****83 numaralı hesabımla ilişkilendirilen Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hane: 2015) üzerinden Şubat 2025’e kadar her ay 49,90 TL ücret çekildiğini dün fark ettim. Son 6 ay boyunca bu çekimler düzenli olarak yapılmış, toplamd...

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru yaptım. İade işlemi Hepsipay hesabım üzerinden gerçekleşti. Gözüküyor ama bana yatan para yok ve ilgili sipariş numaram 64977782’dir. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 3.117,15 TL tutarındaki iadem hesa...

Hepsiburada da iade / iptal ettiğim ürünlerin para iadesi kendi hapsi paye düşüyor. Kredi kartı seçeneği yok maalesef, hepsi payden kredi kartına aktarırken de para kesintisi yapılıyor. Hepsiparalar iadeye dahil değildir. Notu düşmüşler. Kredi kartına iade süreci ortalama 1 haftayı buluyor

Hepsiburada'nın Hepsipay ödeme sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1671 TL’lik bir ödemem vardı ve ağustos ayı içinde, Eylül ayı içinde aynı miktarda ödemem bulunuyordu. 8’inde bunun 1000 TL’sini ödedim, geriye 671 TL borcum kalmıştı. Ancak, ayın 20 ve 23’üne ait ödemelerim g...

Hepsipay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talep etmek istedim ancak hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarası eski kullandığım bir şirket hattıydı ve şu an bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hepsiburada mü...

15 Ağustos tarihinde Hepsipay hesabımdan kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabıma 150.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve işlemin sorunsuz ...

Yaklaşık 2 aydır Hepsipay mobil uygulamasında para çekme ve yatırma limitlerine takılıyorum. 231.000 TL tutarındaki bakiyemden farklı yöntemlerle yalnızca bir kısmını çekebildim, şu anda 191.000 TL bakiyem Hepsipay hesabımda kaldı ve yaklaşık bir aydır çekemiyorum. Her para çekme denememde limit kıs...

16 Ağustos 2024 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Hepsipay tarafından sırasıyla 380 TL ve 368,60 TL olmak üzere iki kez bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme şeklinde para çekilmiştir. Aynı sorunu Ocak 2025’ten beri toplamda 8 aydır yaşamaktayım ve bu süre zarfında benzer şekilde hesabımdan...

13.08.2025 tarihinde Hepsipay/Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Dekontta sanal pos işlem numarası olarak 527682021**5 (kart numaramın son 4 hanesi: 5845) bilgisi yer alıyor. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya ...

Ocak ayından bu yana Ziraat Bankası kartımdan her ay 49,90 TL tutarında Hepsipay tarafından para çekilmektedir. Haziran ayında bu durumu fark ettim ve hemen hesabımı sildim. Ancak hesabımı silmiş olmama rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaş...

Hepsipay üzerinden Ziraat Bankası kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında 57 TL para çekilmiştir. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde birçok kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler benim iznim ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir ve herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir iş...