Hepsipay Bakiyemi Kendi Hesabıma Aktaramıyorum

22 Aralık 2025 16:43349

Hepsipay hesabımdaki 25.000 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde sistem sürekli "Kendine ait IBAN girmelisin" uyarısı veriyor. Ancak girdiğim IBAN zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem onaylanmıyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Hepsipay hesabımdaki 25.000 TL’nin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepsipay Hesabımdan Kendi IBAN’ıma Para Çekemiyorum, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Yalçın

HepsiPay

22 Aralık 2025 13:021.096

"Sorunum giderildi."

2 Destek2 Yorum

Hepsipay Transferim Kayboldu Param Üç Saattir Hesabıma Geçmedi

Mahmut

HepsiPay

11 Aralık 2025 15:07972

11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:26’da kendi banka hesabımdan Hepsipay hesabıma 400.000 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlem bankamdan başarıyla çıkış yapmış görünmesine rağmen, Hepsipay hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor. Bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsipay ve banka m...

2 Yorum

Hepsipay Gerçekleşmeyen Transfer İşlemi

Muhammed

HepsiPay

9 Eylül 2024 13:582.122

Hepsipay hesabımdaki 750 TL'lik bakiyemi 5 Eylül 2024'de banka hesabıma göndermek istedim. Banka hesabıma ait IBAN bilgi...mi girdikten sonra para gönderme işlemini tamamladım. Fakat sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın gelmemiş olduğunu gördüm. Daha sonrasında müşteri hizmetlerine ulaş...

Hepsipay Bakiyemin Yanlış IBAN Nedeniyle Hesabıma Aktarılmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Ahmet

HepsiPay

20 Haziran 2025 16:501.414

Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma havale etmek isterken, altın hesabımın IBAN bilgilerini girmişim. Bu yüzden... param hesabıma aktarılmadı. Gerekli bilgilendirmeyi yapmama ve talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İşlemin iptal edilip, bahse konu tutarın hesabıma akt...

Tamamlanan İşlemde Kayıp Para Ve Uzayan Mağduriyet

Barış

HepsiPay

5 Kasım 2025 19:581.611

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapma...k istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda ...