to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımdaki 25.000 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde sistem sürekli "Kendine ait IBAN girmelisin" uyarısı veriyor. Ancak girdiğim IBAN zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem onaylanmıyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Hepsipay hesabımdaki 25.000 TL’nin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:26’da kendi banka hesabımdan Hepsipay hesabıma 400.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem bankamdan başarıyla çıkış yapmış görünmesine rağmen, Hepsipay hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor. Bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsipay ve banka m...
Hepsipay hesabımdaki 750 TL'lik bakiyemi 5 Eylül 2024'de banka hesabıma göndermek istedim. Banka hesabıma ait IBAN bilgimi girdikten sonra para gönderme işlemini tamamladım. Fakat sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın gelmemiş olduğunu gördüm. Daha sonrasında müşteri hizmetlerine ulaş...
Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma havale etmek isterken, altın hesabımın IBAN bilgilerini girmişim. Bu yüzden param hesabıma aktarılmadı. Gerekli bilgilendirmeyi yapmama ve talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İşlemin iptal edilip, bahse konu tutarın hesabıma akt...
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda ...
Yorumlar