to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma 20.000 TL yükledim ve altın hesabından altın almayı düşünürken daha sonra vazgeçe...rek tutarın kartıma iadesini talep ettim. İşlem dekontunda 19.995 TL olarak görünen tutarın iadesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Banka hesap
16 Temmuz saat 14.12 civarında Hepsiburada/Hepsipay üzerinden cep telefonuma gelen altın alım kampanyasından yararlanmak... istedim. VakıfBank kartımdan 33.001 TL yükleme yaparak 5,43 gram altın aldım. Ancak sistem bana bunun karşılığında 32.964,29 TL’lik altın verdi. Ben sadece VakıfBank kartımla işl
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden sunulan “5 gram altın alana 5 gram gümüş hediye” kampanyasından yararlanmak istedim an...cak hak ettiğim gümüş yüklemesi hesabıma yapılmadı. Kampanya dönemi içinde Haziran ayında, 25 Haziran’da 3 gram, 1 gram ve 1 gram olmak üzere 3 ayrı sipariş, 29 Haziran’da 1 gramlı
Hepsipay üzerinden zaman zaman düzenlenen “altın alana gümüş hediye” kampanyaları kapsamında geçen sene 3 gram, bu sene ...ise 1+1 gram olmak üzere toplam 5 gram altın alımı yaptım. Kampanyaya göre aldığım altın miktarı kadar gümüş hediyesi kazanmayı beklerken, sonrasında kampanya koşullarını yorumladı
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla, Isparta’da ikamet ederken 15 Haziran 2026 tarihli “farklı zamanlar...da en az 1 gr olmak şartıyla 5 defa altın alımı yapan, aldığı altınları 3 Temmuz 2026 tarihine kadar satmayan müşterilere 7 Temmuz 2026 tarihinde 5 gr gümüş hediye” kampanyasına ka
Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak 23 Mart tarihinde 4,01 gram altın aldım. Daha son...ra bu altını satarak parayı nakde çevirdim. Bu noktadan sonra bu tutarın artık benim nakit bakiyem olduğunu düşünerek, banka hesabıma çekmeden tekrar kredi kartıyla yükleme yaptım
Hepsiburada’nın HepsiPay bölümünden altın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra, güncel kurun 1000 TL altında altını gösterme...ye başladı. Altın güncel kurda 7500 küsur iken, bende 1000 TL daha aşağısı gözüküyordu. Bunu müşteri hizmetlerine söyledim; teknik bir aksaklık olduğunu söyleyip, “Bunu düzeltip za
Hepsipay Cüzdan / Hepsi Finans üzerinden Kasım ayı 'sıfır komisyonlu altın alımı' kampanyasından yararlanmak istedim. 30... gram altın almak için gerekli olan yaklaşık 173.000 TL tutarı 26 Kasım günü Hepsipay cüzdanıma yükledim. Ancak altın almaya çalıştığımda sistem, günlük 30.000 TL’den fazla altın a
Hepsiburada Hepsipay üzerinden 4,50 gram altın aldım ve son 30 dakikadır bu altını bozmaya çalışıyorum. Ancak uygulamada... şifre ekranı çıkmıyor ve sistem sürekli olarak şifre girmediğimi ifade ediyor. Bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olam
19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 gram altın aldım. Bu alışverişe özel olarak, 300 Hepsipara hediye edileceği... belirtilmişti ve 21 Ekim’de Hepsipara’nın hesabıma yatacağı yazıyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen Hepsipara hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 4303898307. Konuyla ilgili m
"Sorun çözüldü"
Hepsipay üzerinden kredi kartımla gram altın almak istediğimde, günlük çekim limiti 20 bin tl olmasına rağmen “günlük li...mit aşıldı” uyarısı alıyorum. Oysa gün içinde hiç işlem yapmadım. Bu sorunu dün ve bugün yaşadım. Konu hakkında Hepsipay müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Bana geri dönüş
Hepsipay'de altın alımı sırasında hata alıyorum, böyle bir durum ilk kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini ri...ca ediyorum. 44.900 TL yatırdım ve %2,15 oranıyla altın alacaktım, fakat şu anda alamıyorum. Lütfen bir çözüm bulunsun, bu 44.900 TL'yi altına çevirmek istiyorum. 8 gündür mağdurum
Hepsiburada üzerinden Madame Coco marka bir tepsi ve ayrıca bir duvar saati siparişi verdim. Ürünleri anlık indirimle, n...ormal fiyatlarının çok altında aldım. Sipariş numaralarım 4355607663 ve 4244689881’dir. Yaklaşık 10 gün önce, telefon numaramı güncellemek için çağrı merkezini aradım. Numaramı değ
10 gün önce Akbank kartım üzerinden Hepsipay hesabıma 30.000 TL yükledim. Bu bakiyenin 13.000 TL’siyle altın alıp sattım.... Sonrasında telefon numaramı güncellediğim için tüm tutarların karta iade edildiği söylendi. Ancak 13.000 TL’lik altın alım satım tutarım bana tekrar iade edilmedi. Günlerdir çözü
Hepsiburada/Hepsipay hakkında, yatırım bölümünde bulunan altın, gümüş, platin gibi ürünlerde alım-satım kotası düşürülmü...ştür. Günlük 20 bin TL olan kota 5 bine, aylık kota ise 20 bin TL ile sınırlandırılmıştır. Bu rakamlar oldukça düşük seviyelere çekilmiştir. Bu durum nedeniyle, alışveriş de dahil
Hepsiburada üzerinden gram altın almak istediğimde, Hepsipay hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “kart günlük limit...inize ulaştınız” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her altın alımı denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 19.000 TL tutarında alım yapmak istiyorum
Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiye ile Hepsiburada uygulaması üzerinden 2000 TL’lik altın almak istediğimde, “kart ile ...yaptığın işlemlerde aylık limite ulaştın” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Oysa çok az işlem yaptım ve bu limiti aşmadığımdan eminim. Farklı zam
Merhaba, Hepsiburada Hepsipay hesabımdan zaman zaman kıymetli maden alımı v...e satışı yapıyorum. Yine bir gün alım yapmak isterken, sayfada 'İşleminizi
Tamamen pişmanlık yaşadım. Altın ve platin almak istediğimde, sistem kendi istediği şekilde işlem yapmıyor. Satış fiyatı... artsa da bozdurma fiyatı değişmiyor. Müşteri hizmetlerine hangi konuda bağlanırsanız bağlanın, yardımcı olmuyorlar. Pazar günü 100.000 TL altı para çekim işlemi hemen hesaba geçer
Bu nasıl bir saçmalık? Hepsipay hesabında cihaz sınırına ulaştın, öbür cihazlardan çıkış yapıp girebilirsin, yoksa girem...ezsin diyor. Kardeşim, öbür cihazlar yok ki; kayboldu, kırıldı. Şifre değiştirerek girmeye çalışıyorum, ona da izin vermiyor. Altın alacağım, kredimi ödeyeceğim ama kullanamıyorum.
"E**** Hanıma teşekkür ederim. Benim böyle bir talebim olmasa da sorunumu çözdü. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Ancak E**** Hanım ve telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilileri dışında diğer personel çözüm için hiçbir çaba sarfetmedi. Hepsinden şikayetçiyim."
Hepsipay üzerinden altın almaya çalışıyorum, fakat sürekli hata veriyor. Durumun düzeltilmesi için buradan yazmak istedi...m. Bir de kampanya diye mesaj atıyorsunuz. Hata mesajını sizinle paylaşıyorum; 1,5 aydır sitenizden hiç altın alamadım.
