to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Hepsipay Hesabımdan Kendi IBAN’ıma Para Çekemiyorum, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Yalçın
HepsiPay22 Aralık 2025 13:021.068
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi.”
Bugün Hepsipay hesabımdan kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma para gönderme/çekme işlemi yapmak istedim. İlk kez gönderim yapacaktım ancak sistem “kendinize ait IBAN girmelisiniz” uyarısı vererek işlemime izin vermedi. Oysa hem Hepsipay hesabı hem de girdiğim IBAN tamamen bana ait.
Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir kayıt açıldı ancak para hâlâ çekilemez durumda. Paraya bugün acil olarak ihtiyacım var ve bu hata nedeniyle mağdur oldum.
Hepsipay hesabım ile IBAN bilgilerimin acilen doğrulanmasını ve hesabımdaki parayı vakit kaybetmeden kendi hesabıma çekebilmem için işlemin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yalçın
23 Şubat 11:40
Sorunum giderildi.
Kardeşim paranı çekeceğin IBAN 'ın doğrulaması için o IBAN 'dan hepsipay hesabına doğrulama amaçlı 10 TL yatır. Yükleme sonrası IBAN doğrulandı gibi bir mesaj gelir. Sonra paranı o ibana çekebilirsin. Burda hepsipayın suçu yok ama bunların kendi çalışanlarının bile haberi olmadığı için böyle uğraştırıyorlar. Sitelerinde de bir şey yazmıyor doğru dürüst.