Hepsipay Hesabımda Aylık Limit Sorunu Ve Para Aktaramama Mağduriyeti

Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabımdaki bakiyemi farklı bir banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak uygulamada aylık limitim 0 olarak göründüğü için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili her müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, limitimin gece 12’den sonra güncelleneceği söyleniyor; ancak ertesi gün de aynı hata devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Sürekli aynı bilginin verilmesine rağmen sorunun çözülememesi mağduriyetimi artırıyor.

Hepsipay hesabımdaki paramı kullanabilmem için aylık limitimin acilen güncellenmesini ve gerekli kontroller yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.