to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç ay önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hepsiburada hes...abıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, numaram değiştiği için Hepsipay tarafında doğrulama yapılamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay’e giremediğim için ödemelerimi k
Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili olarak dün “Av. N**Ö***” adına bir hukuk bürosundan icra t...ehdidi içeren bir mesaj aldım. Mesajda eksik ödeme olduğu söyleniyor; ancak aynı dosya ile zaten başka bir avukatlık bürosu ilgileniyor ve gönderdikleri link de son derece yanıltıc
Uzun süredir haberim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kartımdan Hepsipay adı...na düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 ay önce ekstreler
Hepsipay sanal kartımla 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kartımı görüntüleyemediğim i...çin kart bilgilerime ulaşamıyor, dolayısıyla ödeme gerçekleştiremiyorum. Hepsipay hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım için param adeta bl
Hepsiburada Hepsipay 1 günlük bir gecikme için sürekli arıyorlar. Daha önceki ödemeler zamanında olmasına rağmen en ufak... bir gecikmede sürekli arayıp rahatsız ediyorlar.
"Hesabıma ücret iadesi yapılmış. Çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, Hepsipay adı altında 6 aydır düzenli olar...ak 49,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. 07 Eylül 2025 ile 07 Şubat 2026 tarihleri arasında her ay yapılan bu çekimlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı v
03.02.2025 tarihinde, daha önce üyeliğimi iptal ettiğim Hepsipay tarafından Garanti Bonus kredi kartımdan iznim ve onayı...m olmadan 360 TL tutarında para çekildiğini ekstrede fark ettim. Hepsipay hesabım kapalı olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hepsipa
"Sorun çözüldü. Para iade edildi."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak toplam 12.000 TL’lik, taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ul...aştıktan sonra 6.000 TL’lik ve 9.000 TL’lik kısımların iadesini gerçekleştirdim, 3.000 TL tutarındaki 12 adet çorap ve 2 adet sweatshirt ise bende kaldı. Buraya kadar her şey norma
Hepsiburada alışverişlerimde yalnızca kazandığım Hepsiparaları kullanmak için Hepsipay’i tercih ediyorum. Ne Hepsipay ka...rtım var ne de herhangi bir kredili işlem talebim oldu, ayrıca Hepsipay’i bir ödeme aracı olarak kullanmak da istemediğim için onaylı hesaba geçmiyorum. Hepsiburada hesabıma giriş
10.07.2024 tarihinden itibaren Hepsipay üzerinden her ay Garanti Bankası banka kartımdan önce 39,90 TL, sonrasında ise 4...9,90 TL olacak şekilde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 31.01.2025 tarihine kadar devam eden bu çekimlerin toplamı yaklaşık 1.020 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kartımın bağ
31.01.2026 tarihinde Hepsiburada’da yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için alışveriş yapmak istedim. Anca...k kampanya koşullarına uygun ürünleri sepete eklememe rağmen indirim sepette uygulanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve nedenini sorduğumda, sepette ayrıca yüzde 20
31 Ocak 2026 saat 15:59’da, haberim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim ya...pılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş; ancak tarafımca hiçbir onay vermediğim, neye ait olduğunu da bilmediğim bir tahsilat g
28.01.2026 tarihinde ve öncesinde VakıfBank kredi kartımdan “Hepsipay / Hepsibu” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında birkaç... kez bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Hepsipay ile herhangi bir alışverişim ya da bu tutarda bir abonelik/onayım bulunmamaktadır. Bu ödemeler kartımdan herhangi bir işl
Hepsiburada üzerinden bugün iki adet 750 TL’lik cüzdan alarak anneme hediye almak istedim. 1500 TL üzeri alışverişe tanı...mlanan 3 adet 500 TL’lik indirim kodum vardı ve alışverişimi bu kampanyadan yararlanarak tamamlamayı planlıyordum. Ancak ödeme aşamasında bu kodları denediğimde sistem “kod geçersi
28.01.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “üyelik” adı altında 49,90 TL tutarında bir çekim yap...ıldığını fark ettim. Herhangi bir üyeliğe açık şekilde onay vermediğim halde bu ücret hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme ya
Hepsipay üzerinden benden onayım olmadan, yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak 49 TL tutarında Premium üyelik ücreti ...çekildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Ödemeler, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik olarak alınmış ve bu süreçte herhangi bir onay, bilgilendirme ya da açık b
Yaklaşık 2010 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve bu zamana kadar yaptığım pek çok alışverişte ödemelerimi sorunsuz bi...r şekilde gerçekleştirdim. Geçen sene Hepsiburada limitim 60.000 TL’ye, Hepsifinans limitim ise 40.000 TL’ye yükseltildi. Hepsiburada limitimle iki farklı gün 12 taksitli olarak ik
13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Şimdi Al, Sonra Öde” seçeneğiyle, Hepsiburada Limiti/Hepsipay finansmanı k...ullanarak iki ürün satın aldım. Bunlardan biri 10.196,10 TL bedelli Altus AL‑81 YB B 8 kg çamaşır kurutma makinesi, diğeri ise 2.999,00 TL bedelli Yasomi Y80 Airfryer idi. Bu alışv
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğini işaretleyerek acil ihtiyaç olan bebek bezi de dahi...l, toplamda 622 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu hizmetten faydalanabilmek ve ürünleri hızlı teslim almak için ayrıca 49,90 TL ödeyerek Premium üyesi oldum. Toplamda kredi kar
19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ING Bank aracılığıyla 10 ay vadeli, 3 ay ertelemeli olarak gördüğüm alışveriş... kredisini kullandım. Sitede açıkça 3 ay ertelemeli yazdığı için bu krediyi tercih ettim. Buna göre ilk ödemenin 04.2026 tarihinde başlamasını beklerken, ödeme planımda ilk taksiti
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada üzerinden Hepsipay karekod ile hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Fiziksel mağazalarda pos cih...azlarında kare kodu kullanmak istediğimde sistem çalışmıyor ve ödeme gerçekleştiremiyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir mağaza ya da pos fark etmeks