to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün Hepsipay hesabımın hiçbir işlem yapmamama rağmen dondurulduğunu öğrendim. Premium üyelik ücretimi düzenli olarak ödeyen bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipay hesabımın tekrar açılmayacağı yönünde geri dönüş yapıldı. Hesabımda bakiye olduğunu hatırlıyorum ve bu bakiyeye şu an erişemiyorum. Hem ödediğim Premium ücreti hem de Hepsipay bakiyem açısından mağdur edilmiş durumdayım.
Hepsipay hesabımın yeniden ve kalıcı olarak aktif hale getirilmesini, hesabımda bulunan bakiyeye erişimimin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve aynı zamanda Premium üyeyim. Hepsipay hesabım yaklaşık 10 ay önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve o günden bu yana bir türlü yeniden aktif edilmedi. Daha önce hesabım bir kez daha kapatılmış, o zaman destek birimine yazmış ve telefonla aranarak hesabım y...
Hepsiburada ve Hepsipay'i aktif kullanan biriyim, yüzlerce, binlerce alışverişim var. Paraya kıyıp Premium üyelik bile aldık. Tutmuşlar, Hepsipay hesabımı dondurmuşlar. Güvenlik sebebiyle diyorlar. Kendi kartım dışında başka kartla mı para yükledim ki böyle yapıyorsunuz? Mağdur ediyorsunuz. Yüklenec...
Hepsiburada hepsipay hesabımı sebepsiz yere kapattı ve tekrardan geri açtı. Ama hesabımı kullanamıyorum. Hepsipay hesabımı kapatmanızdan sonra tekrar açtığınız için hesabımı Premium yaptım. Ama harcama yapamadım. Kimlik doğrulaması yapmam gerekiyormuş. Kimlik doğrulamasını güvenlik nedeniyle yapamad...
Hepsiburada, habersiz bir şekilde Hepsipay hesabımı kapattı. Onca sipariş ve Premium üyelik yaptırıyorlar, ancak bu yapılan çok yanlış bir uygulama. O zaman tüm üyeliğimizi kapatıp gidelim. Yapılan işlemlerden işlem ücreti almaya gelince herhangi bir sıkıntı yok ama hesabımız kapatılınca açmak için ...
Yorumlar