İzin Almadan Hepsipay Tekrarlanan Ödeme Çekimleri Şikayeti

Hepsiburada HepsiPay üzerinden, Axess kredi kartımdan yaklaşık 13 aydır her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında “HepsiPay” açıklamasıyla çekim yapıldığını bugün ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu süre boyunca HepsiPay ile herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme tanımlamadım; bu ödemelerin hiçbirini bilinçli olarak onaylamadım.

İşlemler, Axess kartımın 9652 ile biten kartından çekilmiş görünüyor. Onayım olmadan bu şekilde uzun süredir düzenli para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi işlem/abonelik karşılığında alındığının tarafıma açıkça açıklanmasını, kartımdan izinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür onaysız tahsilatların iptal edilmesini talep ediyorum.