Hepsipay Üzerinden İzinsiz 70 TL Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden hesabımdan “Sanal pos alışveriş… hepsipay Hepsiburada mutabakat” açıklamasıyla yaklaşık 70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kapsamında kayıtlı herhangi bir kartım bulunmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olmasını anlamlandıramıyorum.

Daha önce Hepsiburada uygulamasında yer alan Premium üyeliğimi de iptal etmiştim. Buna rağmen, kartım sistemde kayıtlı değilken ve herhangi bir onay vermemişken bu kesintinin yapılması güven verici değildir. Hepsiburada ve Hepsipay tarafında bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının detaylı şekilde açıklanmasını ve hesabım üzerindeki tanımlamaların kontrol edilmesini istiyorum.

Tarafıma yapılan bu kesintinin sebebinin açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini, aksi durumda izinsiz gerçekleşen bu işlemin iptali ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir kesintinin tekrar yaşanmaması için hesabımın ve ödeme yöntemlerimin tarafınızca detaylıca incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.