Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.536

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Ödeme

101 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Cem
  • 142görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Cüzdanım Yanıltması

Hepsiburada.com sitesinden 2 gündür babamın beğendiği telefonu almak için uğraşıyorum. Telefonu tam alırken fiyatının aniden değişmesi ve ekstra kargo ücreti gibi sorunların çıkmasına rağmen babamı daha fazla bekletemeyeceğim için yüksek fiyattan da olsa telefon siparişimi verdim. Bir de ne göreyim ...

Devamını oku
HepsiPay Cüzdanım Yanıltması
HepsiPay Cüzdanım Yanıltması
profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Kart Bilgilerinizi Kopyalıyor

Cüzdan uygulaması diye bir uygulama ile bilgim dışında kart bilgilerim kopyalanmış ve ben ürünüme sipariş devam et dediğim anda ödemeniz gerçekleştirildi deyip ödeme aldı. Hiçbir şekilde artık güven vermiyor ve bütün üyeliklerimi iptal ediyorum. Açıklama da cüzdanınız aktif olduğu için sizin bankanı...

Devamını oku
profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Geri Ödeme Yapmıyor

Hepsiburada iptal ettiğim ürünün geri ödemesini eksik yaptı durumu bildirdim kayıt açtılar, 28 Aralık'dan beri otomatik cevap gönderip duruyorlar "işlem sürecinde" ne işlemi neyin işlemi altı üstü sistemden kontrol edip paramı iade edeceksiniz yeni bir keşif yapacak değilsiniz herhalde... Neden para...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay 10₺ Ödemesi Yapılmadı

Üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulaması işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hala ödeme yapılmadı. En kısa sürede ödemeyi istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay tam Bir Hüsran !

Hepsiburada platformundan 2 ay önce Reeder p13 blue Pro Max marka model cep telefonu aldım, sattılar ya ürün hızlı geldi ama tam bir hüsran ürün bozuk değişim istedim 15 günde değişim oldu yenisi geldi ve gelen daha beter çıktı ve artık iade edip paramın geri ödenmesini istedim 15 gün içinde kabul e...

Devamını oku
HepsiPay tam Bir Hüsran !
HepsiPay tam Bir Hüsran !
HepsiPay tam Bir Hüsran !
+2
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Ücret İadesi

Hepsiburada cüzdanımdan alışveriş yaptım ve siparişimi iptal etti Hepsiburada para iadesini karta yapmama rağmen 15 gündür param hesabıma geçmedi. Ban ile görüş denildi görüştük ancak banka bizde böyle ödeme yok diyor. Sorunum hala daha çözülmedi. Param kullanılıyormu neden iadem olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği Ve Hepsipay Promosyon Yatmaması

783825790 numaralı sipariş kodlu ürünüm Xiaomi Poco X3pro 256 GB telefon 25aralık 2021 tarihinde tarafıma ulaştı. Hepsipay cüzdanımla ödeme yaptım. Birçok müşteri hizmetiyle görüştüm söylenen ay sonunda size 250 TL hediye tutar yatacak bekleyin bugün 01.01.2022 tekrar aradım yatmadı diye, aldığım ce...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Ödeme Seçeneğinde Hepsipay Seçeneği Var Ama Yok

Hepsipay ile 2 adet çeyrek Milli Piyango bile almak istiyorum lakin ödeme kısmına gelince sadece kredi/banka kartı seçeneği çıkıyor. Boşuna mı para yü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan Geri Ödeme

Hepsipay cüzdanımdaki bakiyenin kredi kartım kapalı olması sebebiyle bakiyenin banka hesabına transferinin mümkün olup olmadığını sordum olabileceğini ilettiler ardından olumsuz dönüş yaptılar yanlış bilgilendirmeden mağduriyet yaşıyorum müşteri temsilcisi şikayetlerimi dikkate almadı

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Alp
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay İade Edilen Para Elime Geçmedi

"919151722 numaralı siparişimdeki 139,99 TL 28.12.2021 tarihinde hepsipay cüzdanım'a iade edilmiştir" olarak bir SMS mesajı aldım. Ancak üzerinde 2 gün geçmesine rağmen para henüz ödeme için kullandığım kredi kartına geçmedi. Ne zaman geçeceğini sormak isterim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1334görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ödemede "hepsipay Cüzdanım"a Para Aktarmaya Zorluyor

hepsiburada.com ödeme için kredi kartından çekilen tutarı "hepsipay cüzdanım"a aktarmadan kredi kartı ile direkt ödeme kabul etmiyor, zorunlu olarak sözleşmeyi ve para aktarılmasını kabul etmek gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm "Hepsiburada olarak bu şekilde işlem sağlanmaktadır. Cüzdan ...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsipay Ödeme Alınmasına Rağmen Yükleme Yapılmadı

Merhaba,15.12.2021 tarihinde hepsipay cüzdanıma 50 TL yükleme yaptım. Kartımdan para çekildi fakat hepsipay cüzdana yansımadı. Şikayet kaydına da 11 gündür dönüş yapılmadı. Alacağım ürünün fiyatı arttı. Acilen çözüm bulunmasını bakiyemin yüklenmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 779görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan İade Tutarı Kullandırmıyor

Hepsiburada'dan alışveriş yaparken kartla ya da cüzdan ile ödeme seçeneğinde direk karttan cüzdana aktarılarak ödeme yapılıyor. Cüzdandan ödemeye mecbur kalıyorsunuz. Sonunda da ücret iadesi cüzdana yapılıyor. Fakat geçenlerde de yaşadığım sorun gibi o ücret iadesini kullanmak istediğimde otomatik o...

Devamını oku
profile
  • 1415görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdandan Hesaba Aktarım Yapılmıyor

Hepsiburada'dan Samsung m32 model bir telefon sipariş ettim 3650 TL'ydi. Sonrasında 1 gün içerisinde fiyatı 3550 TL'ye düşünce ben de iade ettim. İade tutarı Hepsiburada cüzdanıma aktarıldı hemen ama cüzdanımdan hesabıma çekmek istedim ve işlemi yaptıktan sonra ekranda 2-8 gün içerisinde geçer yazıs...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 753görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Paramın Kartıma İade Edilmemesi

Hepsiburada Para İadesi Yapılmadı resmen haksızlık. 13.10 2021 tarihinde 359121035 numaralı siparişe istinaden satın alma işlemi gerçekleştirdikten so...

Devamını oku
HepsiPay Paramın Kartıma İade Edilmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 649görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 20:57

Hepsiburada -hepsipay Ödeme Zorunluluğu Zulmü!

Hepsiburada'dan bulaşık tableti almaya karar verdim her neyse kredi kartı ile ödeme yapmak için işlemleri takip ettim o da ne? Hepsipay cüzdanım şartlarını kabul etmeden hepsipay para aktarımı yapmadan bu şekilde ödeme yapmazsınız ve alışveriş yapamazsın diyor... Müşteri hizmetleri ise su metni payl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Elf
  • 196görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 21:11

HepsiPay Tıkla Kazan Çalışmıyor!

Hepsiburada'da Tıkla Kazan kampanyasında hata veriyor. Çözüm merkezine gidin diyor fakat orada da buna dair oluşturabileceğim herhangi bir talep yok. Sürekli aynı hatayı veriyor. Aynı şekilde hepsipay cüzdanım da ödeme seçeneklerinde seçilemiyor. Artık çözülmesini diliyorum.

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 22:57

Hepsipay / Hepsiburada Ödeme Sistemi Problemi

Hepsiburada üzerinden kendi ödeme sistemi olan Hepsipay'e bir miktar para yükledim. Alışverişimi tamamlamak istediğimde ise ne tablet ve telefondaki uygulamalardan ne de bilgisayar üzerinden ödeme seçeneği olarak hepsipay çıkmıyor. Benden tekrar kart bilgilerimi isteyerek tekrar kartım üzerinden çek...

Devamını oku
profile
  • 798görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 19:19

HepsiPay Hepsipapel Geri Ödeme Kampanyası

Hepsiburada'dan 4000 TL değerinde telefon alışverişi yaptım. Alışveriş kampanyası esnasında 200 TL'ye varan hepsipapel geri ödenecek yazıyordu. Üzerinden tam 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hepsipapel ödemesi yapılmadı. Hepsiburada'dan gereğini yapmasını talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 1461görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay İptal Edilen Sipariş

4 Aralık cumartesi günü Hepsiburada alışveriş sitesinden Samsung Galaxy m31s marka telefonu kargo ücreti ile birlikte 3211 TL'ye hepsipay cüzdanım dan ödeme yaparak satın aldım. Aradan geçen birkaç günün ardından siparişimin ödeme güvenliği nedeniyle iptal edildiğini gördüm. Bu arada telefonun fiyat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 10:35

Hepsipay Cüzdanından Ödeme Yapamıyorum.

Birkaç gün önce elbise siparişi verdim fakat sonra yorumları okuyunca almaktan vazgeçtim. Ödeme hepsipay cüzdanına yatırıldı. Sonrasında o parayla bir ayakkabı siparişi verdim. Kalan miktar 49 TL oldu. Ardından 29 TL'lik bir aksesuar almak istedim, kargo ücretiyle beraber 43 TL olmasına rağmen, ödem...

Devamını oku
Hepsipay Cüzdanından Ödeme Yapamıyorum.
Hepsipay Cüzdanından Ödeme Yapamıyorum.
Hepsipay Cüzdanından Ödeme Yapamıyorum.
+1
profile
Ali
  • 1785görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Açıldığında Kredi Kartı İle Direk İşlem Yapılamıyor

Hepsiburada hepsipay cüzdan açanın ödemesini zorunlu olarak hepsipay'den yapılabilir yapmış, üstelik bundan haberim yok. Yani kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştığınızda ilk önce hepsipay cüzdana yükleniyor. Genel banka kampanyalarında genelde cüzdanlara yapılan yükleme geçerli olmadığı için, cüzdan...

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 13:39

HepsiPay Kredi Kartımdan Harcama Yapılmış

Halkbank hesabımdan HepsiPay adına 25 Kasım tarihinde iki adet harcama gözüküyor bu harcamaların nerede nasıl yapıldığını bilmiyorum. Bu harcamalarla alakalı olarak bankayı haberdar ettim. Henüz geri ödeme yapılmadı.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77