to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs ayı başında, hepsipay üzerinden kullandığım tüm taksitlerimi günü gelmeden, hatta erken ödememe rağmen, Hepsiburad...a tarafından limitlerimin hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan aniden sıfırlandığını ve Hepsiburada limitlerimin tamamen kapatıldığını fark ettim. Ödemelerimde herhangi bir g
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak 3.290 TL tutarında bir ...ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 420 909 441 4 olup, siparişim yaklaşık bir haftadır sistemde hâlâ “Ödeme bekleniyor” şeklinde görünmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada “Hemen Al Sonra Öde” hizmeti üzerinden yaptığım alışverişe ait 4783322267 numaralı siparişimde, 550 TL tutar...ında son bir taksit borcum kaldı. Bu taksitin son ödeme tarihi 5 Haziran’dı; o gün ödeme yapamadım ancak en kısa sürede ödeyeceğimi biliyorum ve zaten borcumu ödemekten kaçınmıyoru
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce hesabımda oldukça yüksek bir limitim vardı... ve bu limit ile birçok ürün satın aldım. Tüm ödemelerimi her zaman gününde ve düzenli bir şekilde yaptım, hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Yaklaşık 6–7 aydır ise hesabıma
Hepsiburada üzerinden 9 Haziran tarihinde Redmi Note 15 Pro 5g model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi k261244526 n...umaralı alışveriş kredisi ile Fair Finans üzerinden yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Hepsiburada hesabımda sipariş durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. B
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hemen Al Sonra Öde / Hepsipay hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir görüntülem...e sorunu yaşamaktayım. Hemen Al Sonra Öde kapsamında açılmış tüm icra dosyalarımı Recom Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve dosyalar Ocak ayında tamamen kapandı. Buna rağmen Hepsib
Garanti Bankası’ndaki kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada/Hepsipay adına düzenli olarak para kesintileri yap...ıldığını fark ettim. İlk işlem 11.09.2024 tarihinde 2.500,80 TL olarak gerçekleşmiş, sonrasında her ay uzun bir süre 49,90 TL, bu yıl ise güncel olarak 69,90 TL şeklinde devam etmi
Uzun süredir Hepsiburada platformu içinde Hepsipay ve Hepsiburada limitini kullanan bir müşteriyim. Daha önce de yüksek ...tutarlı ürünler aldım, taksitlerimin tamamını ödedim ve borçlarımı kapattım. Son olarak aldığım Meta gözlük için toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olacağım ve şu anda 3351 T
Hepsiburada üzerinden Fair Finans sisteminde tanımlı olan alışveriş kredisi limitimi iki gündür kullanamıyorum. Limitim ...olmasına rağmen ödeme ekranında Fair Finans alışveriş kredisi ile devam etmek istediğimde sistem “uygun bulunmadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Fair Finans sistemin
Hepsiburada’nın “hemen al sonra öde (Hepsipay) ” limitini Premium müşteri olarak daha önce sorunsuz şekilde kullanırken,... yaklaşık 4–5 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitim kapatıldı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destek
Hepsiburada Finansman üzerinden kullanmış olduğum krediye ait ödememde yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağmen, rgn İl...etişim adlı firmadan tehditkar bir mesaj aldım. Mesajda “Hepsifinans borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek yasal takibe aktarım işlemlerinizi
Halkbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsipay adıyla 69,90 TL tutarında ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Daha ...önce de benzer şekilde çekim yapılıp yapılmadığını bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hepsipay’i hiçbir alışverişte ya da otomatik ödemede bilerek kullanmadım, herha
Ziraat Bankası’na ait 5160 ile biten banka kartımdan, Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan her ay düzenli olarak ...para çekildiğini fark ettim. Her ay 49,90 TL ile 69,90 TL arasında değişen tutarlarda çekim yapılmış. En az 5–6 aydır bu çekimlerin devam ettiğini görüyorum, ancak daha önceki ayla
Yaklaşık 2 senedir Hepsiburada’nın kredi kartı/alışveriş kredisi ödemelerimi genellikle son ödeme gününden 1–2 gün önce ...düzenli olarak yapmama rağmen, taksit günüm gelmeden sürekli SMS ve aramalarla “borcunuz var, ödeyin” şeklinde rahatsız ediliyorum. Gün içinde sabahtan akşama kadar bu aramalar ve
Hepsiburada üzerinden kullanılan krediye ilişkin olarak yalnızca yaklaşık 3 iş günü gecikme yaşamama rağmen, tahsilat bi...riminin gönderdiği mesajların üslubu beni son derece rahatsız etti. Daha 3 günlük gecikmede “icra işlemi başlatılmaması için arayın” şeklinde, icra ve avukatlık sürecini çağrıştıra
Hepsipay hesabımdan 2.999,00 TL tutarındaki parayı kredi kartıma iade ettim ancak tutar kartıma yatmadı. İade işlemini 2...6.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir giriş olmadı. İşlemle ilgili 614502939874 numaralı referans numarasını bankama il
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 20 gr külçe altın çekilişi için 5 adet bilet satın aldım. Bugün çekiliş için ...mobil uygulama üzerinden biletlerimi ve çekiliş sonucunu sorgulamak istediğimde, sistemde hiçbir şekilde biletlerimi göremediğimi ve sonuca ulaşamadığımı fark ettim. Uygulama bilet
Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Son alışverişimde yaklaşı...k 10.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. 10 Mayıs tarihli taksitimde gecikme yaşandı; şu an bu taksit hâlâ ödenmemiş durumda ve gecikme faizini ödemeyi zaten kendi soruml
Yıllardır aktif olarak kullandığım, düzenli alışveriş yaptığım ve borçlarını her zaman gününde ödediğim Hepsiburada limi...tim, yaklaşık 8 Mayıs tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan kapalı durumda görünmektedir. Premium üyeliğim bulunmasına rağmen bu süreçte limiti kullanamıyor olmam beni mağdur
Uzun zamandır Hepsiburada Limiti’mi kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır öd...emelerimi düzenli olarak yapmama ve limitimin tanımlı görünmesine rağmen, alışveriş yaparken “limit al” kısmı aktif görünüyor, tıkladığımda ise “Sistem çalışması sebebiyle hizmet v
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve 12/2025’ten bu yana sürekli olarak Hepsiburada limitimle ilgili sorun yaşıy...orum. Limitim belirli aralıklarla sıfırlanıyor, oysa taksitlerimi her zaman vaktinden önce ve düzenli bir şekilde ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen sistemde sık sık limit sıfı
HepsiPay üzerinden taksitli alışveriş ödemelerimi genel olarak düzenli bir şekilde ayın 1'inde yapıyorum. Sadece bu ay 7...90 TL tutarındaki taksit ödememde kısa süreli bir gecikme yaşandı. Buna rağmen, ödeme bir gün bile gecikse gün boyu yan şirketleri tarafından defalarca aranarak adeta rahatsız edil
Hepsiburada üzerinden kayıtlı Hepsipay hesabıma tanımlı Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında para çe...kildiğini fark ettim. 1 Mayıs tarihinde 69,90 TL ve 25 Mayıs tarihinde yine 69,90 TL olmak üzere toplam iki kez Hepsipay/Hepsiburada adıyla işlem yapılmış görünüyor. 1 Mayıs tarihl
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada üzerinde kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımı yeniledikten sonra bankam güve...nlik önlemi olarak tüm online alışverişler için 3D Secure doğrulamasını zorunlu hale getirdi. Diğer tüm online alışveriş sitelerinde 3D ile ödeme seçeneği çıktığı için hiçbir sorun