to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay cüzdanımda satıştan gelen bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdan lim...itim 800.000 TL olmasına rağmen bugün saat 17.00’den sonra yaklaşık 5–6 kez 28.000 TL göndermeyi denedim, her seferinde işlem yapılıyor gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmed
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Hepsiburada Limiti üzerinden kullandığım tüm borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen Ka...sım ayı sonuna kadar yaklaşık üç hafta boyunca her gün farklı numaralardan, alacaklı firma olduğunu iddia eden kişiler tarafından defalarca arandım. Gün içinde en az dört beş farkl
Hepsipay hesabımda tanımlı olan limitim dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tamamen yok oldu. Daha önce limit...im varken işlem yapabiliyorken şu an “limit yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde limitimi kullanamıyorum. Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak limitimin
Yıllardır Hepsiburada üzerinden her ay minimum 10.000 TL tutarında düzenli alışveriş yapıyorum. Aldığım bazı ürünleri ia...de ettiğimde ya da siparişleri iptal ettiğimde, geri ödemelerimi Hepsipay hesabıma yatırıyorlar seçenek sunmuyorlar. Ben de bu paraları, bana ait iade tutarları olduğu için Hepsipa
Hepsipay hesabımın doğrulaması için gereken canlılık kontrolü aşamasını uzun süredir bir türlü geçemiyorum. Geçen aylard...a da defalarca denemiştim, bugün de yaklaşık 3–4 saattir tekrar tekrar denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama, “İşlemine devam edemiyoruz, görüntünüz doğrulana kadar kameran
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada “Şimdi Al Sonra Öde” limitimle gıda alışverişi yapmaya çalışıyorum; ancak her seferinde ...“Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle son olarak 26 Şubat’ta denediğimd
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapma...ya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay şifremi de hatırlamıyorum, şifre yenileme kodu da yine eski numaram
25.02.2025 tarihinde saat 10.39 civarında, daha önce üyeliğini sonlandırdığım Hepsipay adına kredi kartımdan tek seferde... 529.000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın, bilgim ve onayım dışında “üyelik yenileme ücreti” adı altında alındığı belirtiliyor. Hepsipay'i bugüne kadar hiç kullanmadığımı, h
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan 7 Şubat 2026 tarihinde küçük tutarlı, 25 TL’lik bir alışveriş yap...tım. Ücretin iade edildiği tarafıma söylendi ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyordu. Bunu teyit etmek için yine 7 Şubat 2026 tarihinde bilerek ç
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cep telefonu aksesuarının ücret iadesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum.... 599 TL’lik ödemenin iadesi 23.02.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma yapıldı olarak görünmesine rağmen, bu tutar Hepsipay bakiyeme yansımadı. İlgili işlem 485 712 973 8 numaralı sip
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiyeyi yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde harcayamıyo...rum. Kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, 1853550
Hepsipay hesabımdan, bilgim ve rızam dışında iki farklı bankadaki kartlarımdan para çekimi yapılmıştır. Ziraat Bankası k...artımdan 12.02.2026 tarihinde saat 23:06’da 314,41 TL, Yapı Kredi Bankası kartımdan ise 21.02.2026 tarihinde 360 TL tutarında izinsiz çekim gördüm. Bu işlemler için Hepsipay’e herh
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için SMS talep ettiğim hald...e telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramın sonu 38 ile bitiyor ve spam/engellenen kutularını da kontrol ettim, herhangi bir engelleme bulunmuyor. Mail doğrulamasını d
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi kartı başvurusu yaparak alışverişlerimi bu kartla gerçekleştirmek istedim. Başvuru ...aşamasında kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor; ancak kimliğimde bu özellik bulunmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum. Bugün işlem sırasında banka kartımdan 1 TL çekim
11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Sade Organik mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmin...i teslim tarihi 17 Şubat olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar siparişim kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açıldı ve firma
Hepsiburada ile hiçbir alışveriş, üyelik ya da ek bir hizmet almama rağmen, 3 Şubat tarihinde kartımdan “Hepsi Pay” açık...lamasıyla 25 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka hareketlerimde gördüm. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan kartımdan para çekilmesin
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma para yükleme işlemi yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan bir k...redi kartını kullanmama rağmen sistem sürekli olarak “kendi adınıza olan kart ile işlem yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve aynı işlemi
Hepsiburada üzerinden kendi telefon numaramla giriş yaptığım Hepsipay hesabımda bulunan cüzdanımı kullanamıyorum. Hepsip...ay cüzdanımı aktif hâle getirmek için sistem benden şifre belirlememi ve bu işlem sırasında telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında “Bu telefon numarası baş
5 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım ve siparişi ...yaklaşık bir dakika içinde iptal ettim. Ekranda siparişin iptal edildiğini gördüğüm için iadenin kredi kartıma yapılacağını düşündüm. Daha sonra kredi kartı hesap özetimi kontrol
Hepsipay hesabım yaklaşık 13 Şubat günü, hiçbir işlem yapmadığım bir anda güvenlik gerekçesiyle aniden kapatıldı. Daha ö...nce hesabımla ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da şüpheli işlem bildirimi almadım. Hesabımı genellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için kullanıyordum, zaman zaman i
Garanti Bankası’na ait Platinum kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay-hep *hepsibu adı altında Ocak 2025’ten Aral...ık 2025’e kadar, yıl boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 598,80 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını ekstrelerimi tek tek kontrol ederek tespit ettim. Bu kesintiler fa
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve... 452 TL tutarındaki para Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak para Hepsipay’d
Yaklaşık 12 yıldır Hepsiburada’da ve uzun süredir limit tanımlama konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, tüm dene...melerime rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıyor olmama, KBB puanımın çok iyi olmasına ve şu anda aktif bir kredim dahi bulunmaması
"Teşekkür ederim iade için"
