to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz saat 14.12 civarında Hepsiburada/Hepsipay üzerinden cep telefonuma gelen altın alım kampanyasından yararlanmak... istedim. VakıfBank kartımdan 33.001 TL yükleme yaparak 5,43 gram altın aldım. Ancak sistem bana bunun karşılığında 32.964,29 TL’lik altın verdi. Ben sadece VakıfBank kartımla işl
HepsiPay hesabımda 40.000 TL’nin biraz üzerinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kap...atılmadan kısa bir süre önce de kartıma toplamda 8.000 TL olacak şekilde, 4.000’er TL’lik iki kez bakiye iadesi talep etmiştim; ancak bu tutar eksik olarak yansıdı. Hesabım toplam
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kredi kartı bilgilerimi kaydetmek istediğimde, karşıma Hepsipay sözleşmesi...ni zorunlu olarak onaylamam gereken bir ekran çıkıyor. Yalnızca kart bilgilerimi kaydedebilmek için Hepsipay sözleşmesini kabul etmeye mecbur bırakılmamın Tüketici Hakları'na aykır
"Nihayet kendi çabalarım ile müşteri temsilcisi şüpheli işlem bildirimi bölümü yardım etti. Sorun yaşayanlar için çözüm şu Android kullanıyor iseniz telefon simgesini tıklayın sol üstte üç çizgiye tıklayın ve ayarlara girin engellenen numaralara tıklayın ve burada hepsipayın engelini kaldırın, sorun çözülür, bana da ufakta olsa duanızı esirgemeyin artık 🙂"
Hepsipay hesabıma giriş yaparken “şifren bloke edildi” uyarısı alıyorum ve iki gündür şifre hatırlatma yapmama rağmen ta...rafıma hiçbir şekilde yeni şifre veya doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamada şifre yenileme ekranına kadar gelebiliyorum ancak telefonuma 6 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmı
Hepsiburada Premium üyeliğimin otomatik yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Premium üyeliğimin yenilen...mesi için sistem üzerinden kart seçimi yapmıştım, buna rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmedi. Daha sonra defalarca kez aranarak “Neden yenilemiyorsunuz? ” şeklinde aramalar a
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesaba girişte doğrulama kodu,... artık kullanmadığım ve iptal olan eski telefon hattıma gönderildiği için Hepsipay bakiyemi kullanamıyor ve kredi kartıma aktaramıyorum. Hesabımda 1.186 TL tutarında bekleyen bakiy
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram es...ki olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda biriken parayı kullanamıyorum. Telefon numaramı g
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş... yapamıyorum. Yeni telefon numaramla giriş denediğimde sistem kabul etmiyor ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca eski,
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada alışveriş limitimle ilgili sürekli tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Bazen limit tanımlı g...örünüyor ve kullanabiliyorum, bazen ise hiçbir şekilde limit çıkmıyor ve hangi kritere göre belirlendiğini anlayamıyorum. Özellikle tatile gideceğim bu dönemde bu belirsizlik neden
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kocaeli Derince adresime market siparişi verdim. Sipariş numaram 4708712861’d...ir. Siparişim uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum, bana dönüş yapılac
Uzun süredir Hepsiburada/Hepsipay kaynaklı olduğunu düşündüğüm, iznim ve haberim olmadan İş Bankası kredi kartımdan düze...nli olarak ödeme çekimi yapılıyor. Herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmadığı halde yaklaşık 1,5 senedir, Haziran 2025’ten Temmuz 2026 dönemine kadar her ay kartımdan 69 TL civ
Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi annemin Hepsiburada hesabı üzerinden, kendi ka...rtımı kullanarak yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin kartıma yapılmasını beklerken, iadenin kartıma değil Hepsipay hesabına yatırıldığını gördüm. Hepsipay h
"Bugün Hepsiburada genel müdürlüğünden arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum. Ancak burada da okuduğum kadarıyla bu sorundan muzdarip çok kullanıcı var. Bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesi şart."
Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için uzun süre...dir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada hesabım ve Hepsipay hesabım t********
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden sunulan “5 gram altın alana 5 gram gümüş hediye” kampanyasından yararlanmak istedim an...cak hak ettiğim gümüş yüklemesi hesabıma yapılmadı. Kampanya dönemi içinde Haziran ayında, 25 Haziran’da 3 gram, 1 gram ve 1 gram olmak üzere 3 ayrı sipariş, 29 Haziran’da 1 gramlı
Hepsipay üzerinden zaman zaman düzenlenen “altın alana gümüş hediye” kampanyaları kapsamında geçen sene 3 gram, bu sene ...ise 1+1 gram olmak üzere toplam 5 gram altın alımı yaptım. Kampanyaya göre aldığım altın miktarı kadar gümüş hediyesi kazanmayı beklerken, sonrasında kampanya koşullarını yorumladı
