HepsiPay Şimdi Al Sonra Öde Limitinde Sürekli Hata Ve Kullanılamama Sorunu

Faezeh · 2026-02-26T01:52:28+03:00

Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada “Şimdi Al Sonra Öde” limitimle gıda alışverişi yapmaya çalışıyorum; ancak her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle son olarak 26 Şubat’ta denediğimde de yine aynı hatayla karşılaştım. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem alışveriş planlarım aksıyor, hem de tanımlı limitimi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hata olduğunu ve birkaç gün sonra tekrar denemem gerektiğini söylüyorlar; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve aynı hata devam ediyor. Hepsiburada’dan, “Şimdi Al Sonra Öde” limitimde yaşanan bu teknik problemin acilen araştırılıp kalıcı şekilde düzeltilmesini ve limitimi sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

HepsiPay

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Faezeh

Şikayetim çözülmedi onu geçtim üstüne bir de Limitim 30,000₺ den 5000₺'ye indirildi 😐

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı, Premium Üyelik Hakkım İhlal Edildi

Arda

Hepsiburada

411

Yaklaşık iki gündür Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabım üzerinden alışveriş yapmama izin vermiyor ve ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çı...

hesabim-haksiz-sekilde-kisitlandi-premium-uyelik-hakkim-ihlal-edildi-2.jpg

hesabim-haksiz-sekilde-kisitlandi-premium-uyelik-hakkim-ihlal-edildi-1.jpg

Hepsiburada Limitinin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Talebi

Özlem

Hepsiburada

139

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay/Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve her seferinde ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Limitim 50 bin TL’nin üzerindeydi; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir alışveriş denememde bu limiti kullanamıyorum ve ...

Çözüldü

Hesabım Kısıtlandığı İçin Sipariş Veremiyorum, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Eyüp

Hepsiburada

592

Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adi...

hesabim-kisitlandigi-icin-siparis-veremiyorum-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Hepsiburada Hesabım Uzun Süreli Kısıtlama Nedeniyle Alışveriş Yapamıyor

Gökay

Hepsiburada

323

Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Müşteri hi...

1 Destek

Hepsiburada Limitimin Kullanılamaz Olması Hakkında Açıklama Talebi

Fırat

Hepsiburada

329

Hepsiburada uygulamasında alışverişlerimi uzun süredir Hepsiburada Limiti ile yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmemiş ya da gecikmiş borcum, ödenmeyen kredi veya kredi kartı ekstrem olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen limitim sene başından beri uygulamada “kull...