Hepsipay Doğrulama Kodu Gelmedi, 1.650 TL Bakiyeye Erişemiyorum

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 1,2 aydır doğrulama kodu gelmiyor. Hesabıma kayıtlı telefon numarasını değiştirmediğim halde, aynı numaraya hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.650 TL tutarında bir para bulunuyor ve bu bakiyeye erişemediğim için ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem sipariş numarası istediği için canlı destek alamıyor, sorunumu iletemiyorum.

Hepsipay hesabımdaki bakiyeye erişebilmem ve doğrulama kodu sorunumun hızlı şekilde incelenip çözülmesi için yardım talep ediyorum.