to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Platinum kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay-hep *hepsibu adı altında Ocak 2025’ten Aralık 2025’e kadar, yıl boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 598,80 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını ekstrelerimi tek tek kontrol ederek tespit ettim. Bu kesintiler farklı günlerde gerçekleşmiş ve hiçbir aşamada tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durumu fark etmem, ancak bu ay bankamın kartımla ilgili uyarıda bulunmasıyla mümkün oldu. Bunun üzerine Hepsipay müşteri hizmetleri kanalına ulaşıp durumu iletmek istedim ancak sistemdeki yönlendirmelerde sorun yaşadım ve soruma uygun bir başlık bulamadığım için net bir cevap ya da çözüm alamadım.
Onayım dışında ve haberim olmadan yapılan bu düzenli kesintilerin incelenmesini ve Garanti Bankası Platinum kartımdan tahsil edilen toplam 598,80 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak başlatıldığının da yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Hepsiburada/Hepsipay adına kayıtlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,99 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Garanti Bankası’na ait Debit kartımdan yaklaşık haziran ayından bu yana her ay başında düzenli olarak bu kesintiler yapılmış ve toplamda yaklaşık 700 TL çekilmiş görünü...
Garanti Bankası kredi kartımdan, Hepsipay adı altında her ay 49,90 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Hepsiburada üzerinden herhangi bir aboneliğim ya da bu tahsilatı gerektirecek bir üyeliğim bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden iznim olmadan, Denizbank Bonus kredi kartımdan her ay 49,90 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler 7. Aydan itibaren başlamış olup, toplamda 4 aydır her ayın 14’ünde gerçekleşmektedir. Şu ana kadar yaklaşık 200-250 TL civarında bir ücret bilgim dışınd...
Hepsipay üzerinden benden onayım olmadan, yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak 49 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Ödemeler, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik olarak alınmış ve bu süreçte herhangi bir onay, bilgilendirme ya da açık b...
Yorumlar