Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsipay Şifre Yenileme SMS’i Gelmiyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
21 Şubat 21:47
524

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için SMS talep ettiğim halde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramın sonu 38 ile bitiyor ve spam/engellenen kutularını da kontrol ettim, herhangi bir engelleme bulunmuyor. Mail doğrulamasını da gerçekleştirmiş olmama rağmen sistem şifre yenileme SMS’ini göndermiyor.

Bu sorunla ilgili Hepsiburada uygulamasındaki mesajlaşma kısmından ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yardım almak istediğimde sistem yine Hepsipay şifremi girmemi istiyor, yani şifre alamadığım için giriş yapamadığım hesaba destek almak için de erişemiyorum. Bu durumda ne müşteri hizmetlerinden faydalanabiliyor ne de hesabıma giriş yapabiliyorum.

Hepsipay hesabıma giriş yapabilmem ve şifre yenileme SMS’lerinin sağlıklı şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse telefonla aranarak kimlik ve hesap doğrulaması yapmaya hazırım, bu şekilde de tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2025 10:15
452
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay Şifre Sıfırlama SMS Gelmiyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Berkan
01 Ocak 21:12
575
Hepsipay Şifre Sıfırlama SMS Gelmiyor Ve Destek Alınamıyor

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hepsipay Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Aralık 2025 19:34
1.467
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 18:22
3.152

Hepsipay Girişinde Eski Telefon Numarasına SMS Gönderilmesi Sorunu

profile
Servet
29 Aralık 2025 14:12
685

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz