to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımın doğrulaması için gereken canlılık kontrolü aşamasını uzun süredir bir türlü geçemiyorum. Geçen aylarda da defalarca denemiştim, bugün de yaklaşık 3–4 saattir tekrar tekrar denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama, “İşlemine devam edemiyoruz, görüntünüz doğrulana kadar kameranızı sabit tut ve ekrandaki yönlendirmeleri takip edin” şeklinde bir uyarı veriyor ve ne yaparsam yapayım ilerleyemiyorum.
Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana aynı saç stili, aynı kıyafetle denemem gerektiği gibi bazı püf noktalar söylediler; ancak bunların hiçbirisi sorunu çözmedi, canlılık kontrolü hâlâ kabul edilmiyor. Sürekli denemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Hepsipay hesabımın en kısa sürede doğrulanmasını ve gerekirse canlılık kontrolü dışında alternatif bir doğrulama yöntemi sunularak bu sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 haftadır canlılık kontrolü/yüz tanıma adımında sorun yaşıyorum. Sistem benden canlılık kontrolü yapmamı istiyor, verilen talimatları eksiksiz uygulamama rağmen her denememde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Hepsipay hesabımı kullanam...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden canlılık kontrolüm sürekli reddediliyor, hesabımı doğrulayamıyorum. Müşteri hizmetlerinden destek istiyorum. Destek veren yok, 'Sizin yapacağınız bir işlem, yardımcı olamıyoruz' deniliyor. Sürekli uygulamayı siliyorum, farklı telefondan deniyorum, yine aynı reddi alıyo...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden canlılık kontrolüm sürekli reddediliyor, defalarca denedim hesabımı doğrulayamıyorum. Canlılık kontrolü için Yüz tanıma...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden canlılık kontrolüm sürekli reddediliyor, hesabımı doğrulayamıyorum. Canlılık kontrolü için Yüz tanımada da aynı problemi yaşıyorum. Defalarca denedim defalarca aynı sorunu yaşadım. Ortam aydınlık kamerada hiçbir sorun yok ancak işlemler yürümüyor. Bu sebeple hesabımı k...
Yorumlar