to read complaints and reviews, or file yours.Honor markasının GET Mobil ile yaptığı “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında, daha 1 yıl bile olmamış GET Mobil’den aldı...ğım önceki telefonumu kampanyadan yararlanmak için iade olarak gönderdim. Bu telefon için Hepsiburada üzerinden 18.950 TL değer biçilmişti. Ancak gönderdiğim iade, bana hiçbir şeki
Hepsiburada'da iptal edilen bir ürünüm için tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Hediye çekinin son kullanı...m tarihi olarak da 20.07.2026 görünüyordu ve ben de bu süre içinde kullanmayı planlıyordum. Ancak hediye çeki, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ben kullanamadan, tanımland
Hepsiburada’dan 10 Mayıs 2026 tarihinde Braun Multiquick 9 MQ9195XLI 1200 w Çoklu Set El Blenderi (siyah renk ve 600 ml ...ölçü kabı) satın aldım. Ürün 13 Mayıs Çarşamba günü teslim edildi. Siparişi verdikten bir gün sonra, 12 Mayıs Salı günü aynı ürüne baktığımda fiyatın yaklaşık 1.500 TL düştüğünü gö
Hepsiburada üzerinden Nod32 Eset antivirüs yazılımına ait dijital aktivasyon kodu satın aldım. Ürün dijital kod olmasına... rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş sonrası, kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 473 422 648 7 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ileti
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için peş peşe iki farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaraları 488... 523 573 9 ve 441 573 223 5) ve her iki siparişime de aynı model Adidas Sportswear ıd8797 vl Court 3.0 ayakkabıdan birer adet ekledim. Ürünlerin teslimatı 11 Kasım 2025 tarihinde a
29.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi 36.300 TL bedelle, kredi ...kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 4305094492’dir. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Açıklama olarak da
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı.... Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri
Hepsiburada’nın Hepsipay üyeliğim olduğundan hiçbir şekilde haberim olmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır Akbank kredi kar...tımdan düzenli olarak para kesintisi yapıldığını 05.07.2026 tarihinde fark ettim. Ben böyle bir üyelik başvurusu yapmadım ve bu uygulamayı/üyeliği hiç kullanmadım. Durumu fark ede
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden, Garanti Bankası kredi kartımdan aylardır bilgim ve onayım dışında 69,90 TL ...tutarında düzenli çekim yapıldığını bu ay kart ekstreme bakarken fark ettim. İşlemlerin açıklama kısmında bunun ne olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor ancak bir abonelik gibi h
"Şapka dünyası satıcı yanlış ürün göndermesi ile ilgili değişim talebime karşılık tamamen cevapsız ve kayıtsız davrandı. Müşteri hizmetlerinden daha önce görüştüğüm kişilerde değişim talebim oluşturulmadı ürün iade ve kampanya indirimi kesilerek ücret iadesi ile talebim kapatıldı şikayet var şikayetimi ilettikten sonra tekrar talep oluşturdum ve işlem sürecine girdi. Dün müşteri temsilcisi merve hanım hesabıma indirim kuponu tanımladığı bilgisini verdi şikayet var ve Hepsiburada merve hanıma teşekkür ederim"
Yapı Kredi’ye ait 1244 ile biten Adios kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsipay / Hepsiburada üzerinden düzenl...i olarak para çekildiğini fark ettim. 02.07.2026 tarihinde saat 02:16’da, “hepsıpay *Hepsiburada” açıklamasıyla kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Hepsipay tara
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Nutraxin Magnezyum Daily Energy 250 Mg 60 Tablet ürününü satın aldım, aynı gün içeri...sinde siparişi iptal ettim ve ödediğim tutar Hepsipay hesabıma aktarıldı. Daha sonra bu tutarı banka kartıma aktarma talebi verdim ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen para hala
Uzun süredir Akbank kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan her ay yaklaşık 70 TL tutarında “hepsipay Premium” ...adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ve müşteri hizmetleri ile
Banka kartımdan bilgim ve onayım dışında hepsipay adı altında sanal ortamda para çekimi yapıldığını fark ettim. 26.05.20...26 tarihinde 1 TL, 25.06.2026 tarihinde ise 69,90 TL olmak üzere iznim dışında iki ayrı işlem görünmektedir, daha fazla işlem olup olmadığını ise şu an için bilmiyorum. Bu ödemele
22 Haziran 2026 tarihinde iade ettiğim bir ürünün bedeli Hepsipay hesabıma aktarıldı ancak bu bakiyeyi şu an hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. Hesabımda 999,99 TL bakiye bulunuyor. Hepsipay hesabım b************@gmail.com e‑posta adresiyle ve eski telefon numaramla kayıtlıydı. Telefon numaramı değişti
Yaklaşık bir yıldır, hatta daha da uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... Hepsipay üyeliğimi kapatmama ve müşteri hizmetlerini arayarak açıkça “Hepsipay kullanmak istemiyorum” dememe rağmen, her ay kartımdan 70 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediliy
Hepsiburada üzerinden HepsiPay yatırım bölümünden gümüş alım satımı yapıyorum. 23.06.2026 tarihinde saat 10.20'de Ziraat... Bankası hesabımdan HepsiPay hesabıma yaklaşık 300.000 TL tutarında para aktardım. Ancak iki gün geçmesine rağmen bu tutar gümüş hesabıma hâlâ yansıtılmadı ve gümüş alımı yapamıyor
Hepsiburada uygulaması üzerinden 19 Haziran tarihinde peçete siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 al 2 öde” kampanyası va...rdı ve peçetelerin üzerinde X10 ibaresi bulunuyordu. Kampanyaya ve açıklamaya göre toplamda 20 kutu peçete gelmesi gerekirken, 23 Haziran’da teslim aldığım kargoda sadece 2 kutu pe
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden torunlarıma bebek oyuncakları satın aldım. Ödemeyi banka kredi kartımla, sonu 0015 i...le biten kartımdan yaptım. Daha sonra bu siparişin iptali/iadesiyle ilgili süreç başladı, ancak 1.663 TL tutarındaki ücretim bir türlü hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 48
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir alarm ürünü satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlatt...ım ve iade sürecini beklerken hesabımda bulunan hepsiparalarımın silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanma tarihinin dolduğu söylendi. Şikayetimi iletmek içi
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Spigen marka telefon şarj kablosu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu i...çin garantiye gönderdim ancak sorun giderilemedi. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi için ulaştılar ve ben de iade talebini onayladım. İade sürecinde ödemenin tamamı hesabıma yat
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve 832,86 TL tutarındaki ödemeyi Kuveyt Türk banka ...kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, iade edilen tutar önce Hepsipay hesabıma aktarıldı, ardından yine aynı gün Kuveyt Türk hesabıma aktarılması için işl
"Hepsipay ekibine sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Hepsipay şifr...emle giriş yapamayınca “şifremi unuttum” adımını denedim fakat e‑posta adre
