to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsipay aboneliği için hesabımdan peş peşe 49,90 TL olmak üzere iki kez ücret kesintisi yapıldı. Toplamda 99,80 TL tutarında çekim gerçekleşti. Bu durum üzerine aboneliği iptal ettim. İlgili işlemler için elimde 545987 onay kodu ve 5360****2903 numaralı refera...
Bugün Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi hesabımdan 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş, abonelik ya da onay verdiğim bir işlem yokken bu tutarın çekilmiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Hepsipay’in bu işlem...
Hepsipay Değerli Madenler üzerinden bugün saat 19.45 civarında yaklaşık 18.000 TL’lik gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda “işlem ücreti alınmıyor” ifadesini gördüğüm için onay verdim, ancak hesabımı kontrol ettiğimde 18.000 TL yerine 17.400 TL’lik gümüş alımı gerçekleştiğini fark ettim. Yani...
25.12.2025 tarihinde saat 23:46’da Enpara hesabımdan “Hepsipay” adına, bilgim ve iznim dışında 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. O sırada mesai saatleri dışında oldukları için ne Hepsiburada/Hepsipay ne de Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. İz...
"Teşekkürler"
Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapıyorum ve Hepsipay cüzdanımı da aktif olarak kullanıyorum. Ancak Hepsipay cüzdanımdan, bilgim ve onayım dışında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para çekildiğini fark ettim. 6 gün önce yapılan bir işlemde cüzdanımdan 18,57 TL çekil...
Yapı Kredi bankasındaki kartımdan Hepsipay uygulaması üzerinden Mart 2025’ten Aralık 2025’e kadar, her ay düzenli olarak, bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında toplam 10 kez para çekilmiştir. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu çekimlerin Hepsipay kaynaklı olduğunu gördüm; ancak ben Hepsipay üze...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden yaklaşık bir ay önce kıymetli maden işlemi gerçekleştirdim. 21.11.2025 tarihinde yaptığım satış işleminde, tutarın banka hesabıma aktarımının “ilk iş günü” ne bırakıldığı sonradan ortaya çıkmıştır. Bu önemli bilginin işlem sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bil...
Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında, kredi kartımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 49,90 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla görünüyor ve bugüne kadar toplam 12 kez bu şekilde çekim yapılmış. İlk tahsilat geçen yıl Aralı...
Hepsiburada üzerinden bir indirim linkiyle 197 TL değerinde Hepsipay kazandım. Bu bakiyeyi 14 Aralık tarihinde bir ayakkabı alırken kullandım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iade ettiğim süreçte Hepsipay bakiyemin kullanım süresi işlemeye devam ettiği için, iade sonrası bakiyeme tekr...
Hepsiburada Hepsipay hesabımla ilişkilendirilmiş Ziraat Bankası hesabımdan 23.12.2025 tarihinde saat 22:26:53'te iznim ve onayım olmadan 49 TL çekilmiştir. Ne herhangi bir aboneliğe üye oldum ne de yakın zamanda bir alışveriş yaptım; buna rağmen böyle bir tahsilatla karşılaştım. İşlem tek seferlik ...
23.12.2025 tarihinde saat 12.58’de Hepsipay hesabımdan Tombank hesabıma 965 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Aradan dört buçuk saat geçmiş olmasına rağmen transfer halen gerçekleşmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam sebebiyle artık bunun sistemsel bir aksaklıktan ziyade kasıtlı yapıldığı...
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelledikten sonra, Hepsipay cüzdanımdaki 11.862,50 TL tutarındaki bakiyemin kaybolduğunu fark ettim. Numara güncellemesi sonrası hesabıma girdiğimde bakiyemin görünmediğini gördüm ve bu para şu an...
19 Aralık tarihinde Hepsipay üzerinden yaptığım bir işlemin iptali sonrası 9.500 TL tutarındaki iadenin Halkbank kredi kartıma yansımasını bekliyorum. İşleme ait numara 4639864159 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın iade halen kartıma yansımamıştır. Konu ile ilgili sistem üzerinden talep...
Hepsipaya kartımdan 150 bin yatırdım. Sonra kartıma iade ettiğimde yani geri yatırdığımda 16 bin eksik yattığını ve herhangi bir bildirimde gelmediğini fark ettim. Bu kadar koylu bir firmaya yakışmayan bir durum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda limite takıldığını söyleyip pazartesiyi beklemem gerekt...
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 14.915,44 TL tutarında bir iade işlemim olması gerekiyordu. Sistem üzerinde iade işlemi tamamlanmış ve gerçekleşmiş olarak görünüyor ancak tutar hâlâ 1306 ile biten TEB kredi kartıma yansımadı. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Normalde iadelerim anın...
Hepsiburada/Hepsipay sisteminde hiçbir şekilde onaylamadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan bir kart/abonelik üzerinden, hesabıma tanımlı İş Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını, kartımın son kullanma tarihi değiştiği için bu işlemlerin son anda reddedildiğini ...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile kartımdan her ay 49,90 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerde “Hepsipay burada 49,90 market” şeklinde göründüğü için bu işlemleri uzun süre market harcaması zannederek dikkate almadım. Kartım yen...
Ziraat Bankası’na ait 2690 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında Hepsiburadapay adına 19.12.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında "Sanal Pos Ziraat Mutabakat Hepsiburadapay" açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da bilgilendirmem olmadığı halde kartımdan üyelik ...
Hepsipay üzerinden yaptığım bir işleme ait iade, 18 gündür Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yatırılmadı. 699,98 TL tutarındaki iadem, 457 374 6337 numaralı siparişime ait ve ücretin kartıma geri dönmesi gerektiği halde hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay...
Hepsipay kartımdan Akbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 500 TL tutarında iade talebinde bulundum. İşlem sonrası 4391444808 referans kodu ile “paranız bankanıza iade edildi” denilerek bir dekont paylaşıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Akbank kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı...
Hepsipay hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay Premium üyeliğine abone yapılmışım. Herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmadığı halde Ocak 2025’ten itibaren kredi kartımdan her ay 49,90 TL çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 12 aydır bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil ...
Akbank kredi kartı ekstreme yaklaşık 5-6 aydır her ay 49,90 TL tutarında "Hepsipay Hep İstanbul TR" açıklamasıyla bir ücret yansıdığını fark ettim. Hepsipay veya Hepsiburada uygulamasında herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve böyle bir ödemeye açık, yazılı veya sözlü hiçbir onay vermememe rağmen bu...
