to read complaints and reviews, or file yours.Lokman Hekim İstanbul Kurtköy Hastanesi’nde aldığım doğum paketi için kredi kartımdan çekilen 13.950 TL tutarındaki ödem...enin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 28 Şubat tarihinden itibaren iade süreci için başvurdum ve üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. Hastane t
"En son arayan temsilci en iyisiydi ve işini en düzenli ve direk yapandı"
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir paten siparişi verdim, ayn...ı gece kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak 407 243 714 8 numara
Hepsipay hesabımın güvenlik gerekçesiyle dondurulduğunu fark ettim. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece güve...nlik nedeniyle dondurulduğu belirtilmiş. Bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kontrol edileceği söylendi ancak
05.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4333714773 sipariş numarası ile bir adet çocuk fotoğraf makinesi ve bir adet ...Lufian marka 40 numara erkek spor ayakkabı satın aldım. Çocuk fotoğraf makinesi 1.090 TL, spor ayakkabı ise 1.549,99 TL olmak üzere ürünlerin toplamı 2.639,99 TL tutuyordu. Ödemeyi
25 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Wefood marka badem unu siparişi verdim, ancak kargo elime geçtiğinde kutunun iç...inden badem unu yerine elma konsantresi çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram 4718313287’dir. Durumu fark eder etmez iade sürecini başlattım ve iadem
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecinin tamamlandığı, ücretin de hesabıma aktarıldığı yönün...de bildirim aldım. Ancak Hepsipay/hesabıma girmeye çalıştığımda, bu hesabın başka bir telefon numarasına bağlı olduğu ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği şeklinde bir uyar
06 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4493900980 numaralı siparişi verdim. Siparişim, “Teslimat sırasında paketin...izde hasar tespit ettik, yeniden göndereceğiz” notu ile benim hiç görmediğim, teslim dahi almadığım halde geri gönderilmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve fiili bir iade sür
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan 7 Şubat 2026 tarihinde küçük tutarlı, 25 TL’lik bir alışveriş yap...tım. Ücretin iade edildiği tarafıma söylendi ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyordu. Bunu teyit etmek için yine 7 Şubat 2026 tarihinde bilerek ç
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cep telefonu aksesuarının ücret iadesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum.... 599 TL’lik ödemenin iadesi 23.02.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma yapıldı olarak görünmesine rağmen, bu tutar Hepsipay bakiyeme yansımadı. İlgili işlem 485 712 973 8 numaralı sip
23.02.2026 tarihinde saat 10.41’de Hepsipay hesabımdan yanlışlıkla Enpara Bank’taki eski IBAN’ıma 14.191,20 TL para gönd...erimi yaptım. Bu işlemin yanlış hesaba gittiğini fark edince hem banka hem de Hepsipay ile iletişime geçtim. Enpara Bank, bu işlem için kendilerinin bir şey yapamayacağını iletti.
Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve içime sinmeyenleri, daha kargoya verilm...eden birkaç saat içinde iade ettim ve param Hepsipay’e aktarıldı. Eski SIM
Hepsiburada internet sitesinden bir ürün aldım. 5 dakika sonra iptal ettim ve bana eksik para ödendi. Defalarca yazışmal...ar yapıldı ve aynı şeyi tekrar edip durdular iptal ettiğim ürün bedelinden kestikleri parayı hepsipay kazancı gibi gösterip, bir sonraki alışverişimden düşüp bana fayda sağlamış gi
5 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım ve siparişi ...yaklaşık bir dakika içinde iptal ettim. Ekranda siparişin iptal edildiğini gördüğüm için iadenin kredi kartıma yapılacağını düşündüm. Daha sonra kredi kartı hesap özetimi kontrol
"Sorun çözüldü. Para iade edildi."
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Vooka Trol Blue Switch Mini RGB Oyun Klavyesi Gaming Mekanik 62 Tuşlu 18 R...GB LED USB Type‑C Kablosu Beyaz” adlı ürünü sipariş ettim, ürün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. 415 047 850 2 numaralı bu sipariş için ödememin “anında Hepsipay’e iade” ed
"."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak toplam 12.000 TL’lik, taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ul...aştıktan sonra 6.000 TL’lik ve 9.000 TL’lik kısımların iadesini gerçekleştirdim, 3.000 TL tutarındaki 12 adet çorap ve 2 adet sweatshirt ise bende kaldı. Buraya kadar her şey norma
13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Şimdi Al, Sonra Öde” seçeneğiyle, Hepsiburada Limiti/Hepsipay finansmanı k...ullanarak iki ürün satın aldım. Bunlardan biri 10.196,10 TL bedelli Altus AL‑81 YB B 8 kg çamaşır kurutma makinesi, diğeri ise 2.999,00 TL bedelli Yasomi Y80 Airfryer idi. Bu alışv
21.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oriflame Elvie EDT parfüm adlı üründen 461 416 783 4 numaralı siparişi verdim.... Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için Hepsipay hesa
Hepsiburada’da Premium üyeyim ve yaptığım alışverişlerden Hepsipay kazanıp bunları sonraki alışverişlerimde kullanabiliy...orum. Son yaptığım alışverişimde de 134 TL Hepsipay bakiyemi kullandım; ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü iade ettim. İade sürecim yaklaşık bir hafta önce tamamlanmasına r
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde 406 807 061 1 numaralı sipariş ile Microsoft 365 Bireysel elektronik lisans sat...ın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve aktive etmedim. 10 Aralık tarihinde ise sistem üzerinden iade talebim onaylandı ve ürün tarafında iade süreci tamamlandı. Ürünün iadesi onaylanm
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 428 300 443 3 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB ...mavi renkli telefonu satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış renk seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim; ancak siparişin “hazırlık aşamasında” olduğu gerekçesiyle sist
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 426 197 11 31 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ücretin kartıma/banka hesab...ıma iade edilmesini beklerken, 5 Ocak tarihinde 2.099,30 TL tutarındaki iadenin benim onayım olmadan Hepsipay hesabıma yatırıldığını gördüm. Hepsipay hesabımdaki bu tutarı kendi
Hepsiburada üzerinden aldığım mutfak eşyasını 22.12.2025 tarihinde iade ettim. 26.12.2025 tarihinde iade ücretinin Hepsi...pay hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski bir telefon numarası üzerine kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum
