to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Hepsiburada/Hepsipay Çekimi Ve İade Talebi
25.04.2026 tarihinde saat 05:25 sularında Yapı Kredi World kartımdan, herhangi bir alışverişim olmadığı halde Hepsiburada / Hepsipay adıyla 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aynı tutarda daha önce de bilgim dışında çekim yaşadım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Bu işlemlerle ilgili hem Hepsiburada’ya hem de Yapı Kredi’ye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Onayım olmadan yapılan bu çekimlerin izah edilmesini, 69,90 TL’lik kesintinin kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kartım üzerinden Hepsipay’in tamamen kapatılmasını, bu tür işlemlerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
25.04.2026 tarihinde saat 05:25’te, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Yapı Kredi World kredi kartımdan Hepsipay adıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Aynı sorunu ilk kez geçen yıl mayıs ayında yaşamıştım ve kartımdan yine bilgim dışında Hepsipay adıyla işlem gerçekleşmişti.
Bu işlemlerle ilgili olarak hem bankaya hem de Hepsipay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Tarafımdan onaylanmamış, bilgim dışında gerçekleşen bu çekimlerin izinsiz olduğunu düşünüyorum.
Hepsipay üzerinden gerçekleşen, bilgim dışında kartımdan alınan 69,90 TL tutarındaki son işlemin ve daha önce benzer şekilde alınan tutarların iadesini, ayrıca kartımdan Hepsipay adıyla yapılan tüm izinsiz ve olası sonraki çekimlerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
