to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Üyelik Ücreti İzinsiz Çekildi, Geri Ödeme Ve İptal Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Hepsipay’de herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir abonelik bulunmamasına rağmen, Akbank kredi kartımdan son dört aydır düzenli olarak üyelik ücreti tahsil edilmiş.
Şubat 2026 ile Mayıs 2026 tarihleri arasında, bu ay da dahil olmak üzere toplamda 349,50 TL çekilmiş. Geçen ay bu durumu fark edip ilgili üyeliği iptal ettiğimi düşünmeme ve kayıtlı kartlarımı silerek hesaplarımı kapatmama rağmen, bu ay kartımdan tekrar ücret çekimi yapılmış.
Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Buna rağmen kartımdan izinsiz ve onaysız şekilde üyelik ücreti çekilmeye devam edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Akbank kredi kartımdan Şubat 2026 – Mayıs 2026 döneminde çekilen toplam 349,50 TL tutarındaki tüm haksız tahsilatın tarafıma iadesini, bu kart üzerinden gerçekleştirilen söz konusu üyeliğin/aboneliğin kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde bu kapsamda çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok inşallah bir dahaki ayar tekrar hesabımdan para çekmez hadsizliğinde bulunmazlar.
Hala bir gelişme yok havadan para çekmeye devam edecekler hakkımı helal etmiyorum
Hepsipay üzerinden izinsiz üyelik ücreti çekildiğini fark ettim ve Şubat‑Mayıs 2026 arasında toplam 349,50 TL tahsil edildi. Üyeliği iptal ettiğimi düşündüm ancak kartımdan yine ücret alındı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir geri dönüş almadım ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
