to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 627*****076143 numaralı şifonyer siparişimi verdim. Ürün Hepsijet kargoya teslim edildi ve Tekirda...ğ şubesinden “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ancak 5 gündür ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de Hepsijet tarafına sorular sordum, destek almaya çalıştım faka
Hepsiburada üzerinden Eterna Mobilya kapaklı, raflı kahve köşesi dolabı satın aldım. Teslimat Hepsijet aracılığıyla bugü...n Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime getirildi ancak kargo görevlileri ürünü apartman girişinde bırakıp binanın 2. Katındaki daireme çıkarmayı reddetti. Sipariş numaram 627553225
Hepsijet kargo firması, Paul Mark üzerinden verdiğim siparişi teslimat aşamasında herhangi bir şekilde benimle iletişim...e geçmeden, “kişi imza vermedi” açıklamasıyla iadeye göndermiştir. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen oldu, buna rağmen sistemde sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor.
Hepsijet ile Tekirdağ Marmaraereğlisi adresime gelecek olan kargom, üç gündür hiçbir şekilde evime gelmediği halde “geld...ik, evde yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. 8 Ekim tarihinde geldiklerini ve beni evde bulamadıklarını iddia ettiler, ancak ben evdeydim ve sokağa giren hiçbir araç olmadı. Çekt
Hepsijet ile teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi 2 Ekim'de verdim, kargo 2 Ekim tar...ihinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak adres düzenlemesi sonrası 3 Ekim itibarıyla halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo için yazdığım adreste sokak ismini eklemeyi unutmuş
Hepsijet ile Tekirdağ Ergene’ye teslim edilmesi gereken, gönderi numarası lsc126192641110 olan kargom 11 Eylül’de teslim... edileceği bilgisi verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreç
13.09.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy’den Tekirdağ Çorlu’ya gönderilmek üzere şarjlı dikey süpürge siparişim Hepsijet i...le kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 15.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt
Kelebek Mobilya’dan lionte sabit masa 210 cm ürününü 24.04.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 22.06.2026 tarihinde Heps...ijet ile kargoya verildi. Bana iki parça halinde kargo çıkışı yapıldığı bilgisi verildiği halde, ürün tek kutu olarak dağıtıma çıkarılmış. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürü
24 Temmuz saat 13.00 civarında Hepsijet kargosu Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime iki adet eşofman getirdi. Ancak ben ...Hepsijet uygulamasını hiç kullanmıyorum ve böyle bir siparişim de kesinlikle yok. Buna rağmen adıma 6188 numaralı bir gönderi getirilmesi ve adım, adresim gibi bilgilerimin kullanı
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754908546655 takip numaralı kargom Tekir...dağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Aynı gün sistemde iki kez “teslimata çıktı” göründü ancak kargo hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Telefon
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet ile Sanal Çadır üzerinden oluşturduğum snl1760152 numaralı gönderimde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Aynı gün saat 13:16’da sistemde “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (Tekrar Denenecek) ” şeklinde resmi bir güncelleme yapıldı ve bu ifade, ekte sunacağı
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken ...iPad kargom, adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadan “müşteri aranmadı, ulaşılamadı” denilerek iade edilmiş. Bugün arandığımı iddia etmelerine
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsijet kargo ile bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. K...argo paketinde ezikler vardı ve ürün arızalı çıktı. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi açtım ancak Hepsijet kargonun bulunduğum bölgeden alma seçeneği kapalıydı. Yani Hepsijet
"Kargom elime ulaştı, Hepsijet elinden geleni yaptı. Anlaşmazlık telefondaki müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden kaynaklandı. Telefonda sorduğumda bana göndericiye dağıtıma çıktı dedi siz bana dağıtıma çıkacağını söylemiştiniz önceki aramamda dediğimde üstten üstten cevaplar verdi halbuki kargo bana dağıtıma çıkmış. Neyse sorun çözüldü."
Hepsijet aracılığıyla Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesi gereken “Süper Step” marka ayakkabı siparişim için 8 ...Mayıs 2026 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu. Ancak kargo hiç elime ulaşmadan aynı gün iade sürecine alınmış. Sps1655399 numaralı gönderim için sistemde önce 11:39’da teslim
Hepsijet ile teslim edilen kargalarım uzun süredir evin kapısına kadar getirilmek yerine bahçe kapısına bırakılıyor. Öze...llikle bugün sabah, evde bebek olduğunu ve kesinlikle dışarıya bırakılmamasını söylememe rağmen, görevli “tamam” dediği halde kargoyu yine kapının dışına bırakmış. Aynı durum bir h
Hepsijet ile 40698314921 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında bugün Tekirdağ Kapaklı adresimde çok rahatsız edici... bir durum yaşadım. Kargo kapıma kadar getirildi, kıyafetim müsait olmadığı için kapıya bırakmalarını rica ettim. Teslimat personeli benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu söyl
Hepsijet aracılığıyla aynı firmadan verdiğim iki ayrı kargom vardı. Daha sonra verdiğim sipariş sorunsuz bir şekilde tes...lim edilirken, daha önce verilen diğer kargo 18 Şubat’tan bu yana hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. Kargom Niğde’den çıkış yaptı, dağıtımın Tekir
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün ay...nı kargo adresime, kapıma kadar sorunsuz bir şekilde geldi. Buna rağmen bugün sistemde “adres tespit edilemedi” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilerek ürünümün ia
31.01.2026 tarihinde saat 11:00’de teslim edilmesi gereken kargom için Hepsijet firmasını ilk defa duydum ve teslimat sü...reci boyunca ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Adrese hiç gelinmeden paketin iade süreci başlatıldı. Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin de benze
"Sorunumu bu kadar çabuk çözdükleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden araç kapı kolu yedek parçası satın aldım. Satıcı ürün...ü 18’inde kargoya verdi, teslimat tarihi ise 23.01.2026 olarak görünüyordu.
"Teşekkürler"
Slts08112360587 numaralı kargomun teslimat günüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Acilen il dışına çık...mam gerektiği için teslimat gününü değiştirmek istedim. Ancak Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, Muhteşem Kasım kampanyası nedeniyle çok yoğun olduklar
"Sorunumu wq müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"
