hepsiJET Teslimat kargoda iptal

24 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim, içinde gıda ve züccaciye ürünleri bulunan 4 adet 17 desilik kutudan oluşan kargom, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “taşıma esnasında hasar gördü” diyerek sebepsiz şekilde iptal ettiler. Hasar gerekçesiyle kargonun iptal edilmesine rağmen kutuların ba...

5 Ocak tarihinde Oyuncak Hobi isimli firmadan 5.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim için 7 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen kargo firması Hepsijet, ürünü belirtilen tarihte teslim etmedi. İstanbul çıkışlı ve Karabük’e gelmesi gereken kargom, hiçbir mantığı olmayan bir şekilde Muğ...

Hepsijet ile Alyens.com mağazasından gelen BST6754543130 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış/hatalı adres” gerekçesiyle kargom sorgusuz sualsiz iptal edildi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom dün dağıtıma çıkarıldığı için p...

Hepsijet ile taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 62754311135420 takip numaralı kargomun teslim tarihinin cumartesi günü olması gerekiyordu. Kargo dünden beri dağıtım bölgesine ulaşmış olmasına rağmen bugün özür dileyerek salı günü getirebileceklerini söylüyorlar. Bu gecikme ...

lteknosa.com üzerinden bir adet LG marka televizyon siparişi verdim. Ürün 25 Aralık tarihinde hepsijetxl kargoya verildi ve 27 Aralık tarihinde aktarma merkezine ulaştı. Sistem üzerinde teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 29 Aralık'ta hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ne kargo firması ne...

Civil’den yaptığım alışverişte ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargom, adresimde kapı numarası yazmadığı gerekçesiyle ilk dağıtımda teslim edilmedi. Aynı gün kurye beni aramış ancak ulaşamayınca kargoyu iptal edip ürünü firmaya iade sürecine almış. Aynı gün içinde Hepsijet ile defalarca iletişime ge...

3 Aralık’ta Bershka’dan verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Takip ekranında bugün “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmış” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Kargo hareketlerine baktığımda tüm Ankara’yı dolaşmış görünmesine rağmen, dağıtıma çıkma...

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.055 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım koşu bandının teslimatında yine Hepsijet kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Hepsijet kuryesi beni aradığında ürünü daireme kadar çıkarmayacağını, "yukarı çıkaramam, ya bina girişine bırakırım ya da gelip al...

15.12.2025 tarihinde Hepsijet ile Giresun Bulancak’taki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aradık, ulaşamadık, adres eksik” şeklinde gerçek dışı bir ifade yer aldı. Ne herhangi bir arama aldım ne de adresimle ilgili bir sorun bildirildi. Bu...

Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...

Hepsijet ile Petlebi uygulamasından verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim ve içinde kedi maması bulunan, takip kodu ptl23983306 olan kargomun 13 Aralık’ta Antalya/Alanya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Dü...

24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler, sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor. Hepsijet müşteri hi...

Hepsijet aracılığıyla bir uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0308377527 numaralı siparişim, evde olmama rağmen 'adreste yok' denilerek iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar sipariş verdiğimde de ilk haftada, yine evde olmama rağmen 'adreste yok' gerekçesiyle ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen FLRE-8006413177-001 numaralı siparişime ait kargo için 27 Kasım Perşembe 2025 tarihinde 'Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.' şeklinde bir bilgi aldım. O gün evde olamadığım için kargoyu teslim alamadım; ancak ertesi gün yeniden teslimata çıkarıl...

21 Kasım 2025 tarihinde hepsijetxl ile gönderilen 65654132319566 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” ve “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Adreste olmama rağmen böyle bir kayıt düşülmesi ve kargonun tek taraflı iptal edilmesi b...

06 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Komo 32 Parça Kahvaltı Takımı Gold siparişi verdim. Toplamda 10 parça ürün sipariş etmeme rağmen sadece 9 tanesi teslim edildi ve bu kahvaltı takımı bana ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İzmir’dir. Kargo firması Hepsijet’i ara...

MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 06.11.2025 tarihinde, Bursa Mustafakemalpaşa şubesine ulaşan kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası: 3070096586211359p1. Şubeye kendim gitmek zorunda kaldım ancak...

Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden 62753994829002 numaralı siparişim İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmedi. Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür ürünümü bekliyorum. Evde olduğum halde “evde yok” ibaresiyle teslimat yapılmadı. Üstelik WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, evde olduğumuzu bel...

KJET15838638LBEB gönderi takip numarası ile Hepsijet kargo şirketine teslim edilen kargomun, web sitesi üzerinden sorgulama yaptığımda tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo şirketini aradım ve müşteri temsilcisi, kargomun iptal edildiğini, sat...

10 Ekim tarihinde verdiğim hfs1261673 numaralı siparişim, Hepsijet Beyoğlu Dağıtım Merkezi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise kargomun iptal edildiğini görüntüledim. Bu süre zarfında evime hiçbir şekilde gelen olmadı, zile dahi basılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsijet m...

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilmesi gereken 62753946927729 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir ç...

Merhaba, ben BKM Kitap sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet'i seçerek büyük bir hata yaptım. Siparişimi 01.10.2025 tarihinde oluşturdum. Bugün baktığımda siparişim 'dağıtımda' olarak gözüküyordu. Benim de dışarıda bazı işlerim vardı; sırf kargo gelecek diye işleri...