to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Batman adresime teslim edilecek bir kargom vardı. Kurye kargoyu kapıya kadar getirip beni telefonla aramış, ancak 30 saniye içinde geri dönmeme rağmen kargoyu iptal ederek geri götürmüş. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, defalarca şikayet edip talep oluşturmama rağmen kuryeler kendi bildikleri gibi davranıp kargomu iade ediyor.
Bu son yaşadığım olay 2 gün önce gerçekleşti ve ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Ücret iadesi de yapılmadı, ben kargomu teslim almak istiyorum. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturulduğu ve ürünün bana yeniden gönderilip dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak bu vaatler yerine getirilmedi.
Kargomun iade edilmeden yeniden adrese getirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve tüm bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Şikayetim Hepsijet kargo firması hakkındadır. Hepsijet tarafından taşınan, Media Markt üzerinden verdiğim 289728243_1 takip numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştığı halde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik...
Hepsijet üzerinden kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk başta doğru adrese gitmesine rağmen yanlış isim söylendiği için teslim alınamadı. Durumu fark ettiğimizde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar gönderilmesi için talepte bulunduk. Ancak bugün ise kargo doğru adrese bil...
4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kargom teslim edilmedi. Üstelik kargom bana hiç ulaşmadan, teslim edilmeden kendi ...
Hepsijet ile bir kargom gelecekti, numaram sistemde yanlış yazıldığı için arayıp düzeltmek istedim. Bana düzeltildiğini söylediler. Buna rağmen bana arama gelmeden kargom teslim edilemedi diye sisteme girildi. Ardından ikinciyi aradım, tekrardan talep oluşturdum ve yeniden düzeltildiğini, gün içeris...
Yorumlar