to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet ile 62754789631019 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bugün saat 08:48’de t...arafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde kapımda olacağına dair mesaj geldi. Ancak 09:38’de bu kez gönderimin teslim edilemediği bilgisi verildi. Ardından müşteri temsilc
Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir firmanın gönderisi, Hepsijet Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz teslim ...edilen kayıtlı adresime bu kez “alıcı adreste tanınmıyor” gerekçesiyle 22.05.2026 tarihinde iptal edilip gönderici firmaya geri gönderildi. Oysa aynı adrese, aynı firma üzerinden d
Hepsijet ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu şehir dışında olacağım için özellikle randevulu ...teslimat olarak seçmiştim ve gönderim teslimat şubesinde bekliyordu. Ancak teslimat iline beklediğimden erken dönmem gerekti ve randevu tarihini iptal ettirip kargomu daha erken te
Adidas’ın internet sitesinden 9 Mart tarihinde ads49515737-11 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve ödem...esini peşin olarak yaptım. Gönderim Hepsijet kargo firması ile yapılacaktı ancak kargom yaklaşık iki haftadır bana ulaşmadı. Bugün saat 15:48’de Hepsijet tarafından aranarak kargo
Hepsijet Kargo’nun Diyarbakır’daki kargo görevlisiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen son ü...ç siparişimde de “adres eksik / hatalı” denilerek kargom iptal ediliyor. Dün ve bugün verdiğim siparişlerimde de, ondan önceki siparişimde de aynı durum tekrarlandı. Kargo görevli
Hepsijet ile Batman adresime teslim edilecek bir kargom vardı. Kurye kargoyu kapıya kadar getirip beni telefonla aramış,... ancak 30 saniye içinde geri dönmeme rağmen kargoyu iptal ederek geri götürmüş. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, defalarca şikayet edip talep oluşturmama rağmen kuryeler kendi
Giresun Doğankent ilçesinde yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden 4110970609 numaralı siparişimle aldığım ürün, zamanında Hep...sijet kargo firmasına verildi. Kargo takibinde Gönderim 62711032159614 takip numarasıyla köşgeroğlu iletişim isimli teslimat noktasına teslim edilecek yazıyordu. Ancak bu yer 35 km
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim, içinde gıda ve züccaciye ürünleri bulunan 4 adet 17 desilik kutudan olu...şan kargom, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “taşıma esnasında hasar gördü” diyerek sebepsiz şekilde iptal ettiler. Hasar gerekçesiyle kargonun iptal edilmesine rağmen kutuların ba
"Hata düzeltildi teşekkür ederim"
Hepsijet ile gönderilen 62754373319136 numaralı kargom, sadece evde bulunam...adığım gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi ve dağıtımdan geri çekil
Ts0401597630 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihinde Darıca / Kocaeli bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ra...ğmen, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Gün içinde kargonun durumunu web sitenizden kontrol ettiğimde, gönderimin hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “iptal” durumuna geç
Hepsijet ile taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 62754311135420 takip numaralı kargomun teslim ...tarihinin cumartesi günü olması gerekiyordu. Kargo dünden beri dağıtım bölgesine ulaşmış olmasına rağmen bugün özür dileyerek salı günü getirebileceklerini söylüyorlar. Bu gecikme
Civil’den yaptığım alışverişte ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargom, adresimde kapı numarası yazmadığı gerekçesiyle il...k dağıtımda teslim edilmedi. Aynı gün kurye beni aramış ancak ulaşamayınca kargoyu iptal edip ürünü firmaya iade sürecine almış. Aynı gün içinde Hepsijet ile defalarca iletişime ge
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.055 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım koşu bandının teslimatında... yine Hepsijet kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Hepsijet kuryesi beni aradığında ürünü daireme kadar çıkarmayacağını, "yukarı çıkaramam, ya bina girişine bırakırım ya da gelip al
15.12.2025 tarihinde Hepsijet ile Giresun Bulancak’taki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Buna rağ...men sistemde ve kayıtlarında “aradık, ulaşamadık, adres eksik” şeklinde gerçek dışı bir ifade yer aldı. Ne herhangi bir arama aldım ne de adresimle ilgili bir sorun bildirildi. Bu
10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgis...ine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g
Hepsijet ile Erzincan Üzümlü’de yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. MB9837016 takip numaralı kargomu...n dağıtımını yapan kurye, 07.12.2025 tarihinde beni iki kez aradı, ben de arar aramaz hemen kendisine geri dönüş yaptım. Adresime çok yakın bir noktada olmasına rağmen, kargoyu get
Hepsijet kuryesinin davranışları ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suwen ve Madame Coco’dan verdiğ...im toplam 4 siparişin teslimatını getiren Hepsijet kuryesi, beni kendi kişisel telefon numarasından arıyor. Bilmediğim ve tanımadığım numaraları güvenlik endişesiyle açmak istemiyo
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen FLRE-8006413177-001 numaralı siparişime ait kargo için 27 Kasım Perşembe 2...025 tarihinde 'Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.' şeklinde bir bilgi aldım. O gün evde olamadığım için kargoyu teslim alamadım; ancak ertesi gün yeniden teslimata çıkarıl
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi.... Hepsijet, bazı adreslere “bölgeye hizmet verilmiyor” gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünlerimi hiçbir çözüm sunmadan iade ediyor. Ne bir teslim noktası belirleniyor ne de ürünü a
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 gün önce bir telefon siparişi verdim ve... kargoya ayrıca ekstra ücret ödedim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tarihi olarak 22 Kasım 2025 Cumartesi günü görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve hala Beylikdüzü
21 Kasım 2025 tarihinde hepsijetxl ile gönderilen 65654132319566 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen sistemde... “teslim edilemedi” ve “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Adreste olmama rağmen böyle bir kayıt düşülmesi ve kargonun tek taraflı iptal edilmesi b
MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya ...çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 06.11.2025 tarihinde, Bursa Mustafakemalpaşa şu...besine ulaşan kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası: 3070096586211359p1. Şubeye kendim gitmek zorunda kaldım ancak
30 Ekim'de teslim edilmesi gereken hfs1277769 numaralı Hepsijet gönderimim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo halen "Transfer Sü...recinde - Gayrettepe Dağıtım Merkezi" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. İstanbul'da teslimat bekliyorum. Sipariş tutarı ₺8.459 olan bu ürünün kargo ücretini satıcı karşılıyo
