Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İletişim Sorunu

Hepsijet üzerinden ITQJ9S5DDHJ takip numaralı kargom, bana hiçbir bilgi verilmeden yanlış bir ilçeye gönderildi ve adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Aslında teslimat adresim Ahırlı/Konya olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kıyafeti aldığım mağaza ile görüşmem gerektiği belirtildi. Oysa kargonun yanlış ilçeye gönderilmesi tamamen Hepsijet kaynaklı bir hata.
Ürünümün artık daha ulaşılabilir olan Seydişehir/Konya adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde m197155459 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı halde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yanlış adres bahanesiyle iade edildi. Oysa adresim İstanbul/Şişli ve herhangi bir yanlışlık yok. Konu hakkında müşt...
11.08.2025 tarihinde Konya/Çumra adresime gönderilmek üzere kjet139r8r5xhzpa takip numaralı bireysel kargom, Hepsijet kargo tarafından 'adres güncel değil' denilerek hiçbir şekilde bana ulaşılmadan iade edilmiş. Adresimde sokak numarası değişikliği olmuştu; ancak iletişim bilgilerimde telefon numara...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25100618431036 takip numaralı kargom 9 Ekim tarihinde Tekirdağ Çorlu adresime teslim edilmedi. Son iki siparişimde de benzer bir durum yaşandı; kargom gelmeden iade sürecine alındı ve bu nedenle her seferinde tekrar tekrar ücret öde...
Hepsijet Kargo ile Voidtr mağazasından aldığım, IKASHJ951754195711 takip numaralı siparişimde sorun yaşadım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğranmadan "adres yanlış" denilerek iade sürecine alınmış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Yorumlar