Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Siparişim Yerine Başkasının Ürünü Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

ID:33433233

Mete sonuçtan memnun değil

Siparişim Yerine Başkasının Ürünü Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

Mete

hepsiJET

21 Ağustos 2025 00:44

245

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dil çevirici bir ürününü indirimli olarak 14.724 TL’ye satın aldım ve ödememi 3 taksite böldüm. Kargom Hatay Üçyol-Ege Çarşı Pudo noktasına ulaştı, ancak bana başkasına ait, değeri 40-50 TL civarında olan bir adaptör teslim edildi. Kendi kargomu almak için defalarca Pudo, Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik Pudo, kutuya sığmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti ve param iade edildi. Bu süreçte yaşanan hatanın bedeli bana ödetildi ve hiçbir destek alamadım.

Beklentim, ürünü aldığım indirimli fiyat üzerinden tekrar satın alabilmek ve ödemenin yine faizsiz olarak 3 taksite bölünmesidir. En kısa sürede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-yerine-baskasinin-urunu-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg

Gelişme

21 Ağustos 2025 00:27

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Yanlış Adres Bahanesiyle Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ardanı

hepsiJET

22 Ekim 2025 15:54

341

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...

hepsijet-yanlis-adres-bahanesiyle-kargomu-teslim-etmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo İle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Ahmet

hepsiJET

03 Haziran 2025 12:04

1.531

20.05.2025 günü Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer ürünüm olan Samsung A06 marka telefon Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ürün, benim belirtmiş olduğum ve fatura adresim olan...

Hepsijet Kargo İle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

hepsijet-kargo-ile-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatında Yaşanan Kod Sorunu

Arif

hepsiJET

19 Ocak 2025 11:51

1.436

"İlgili yaklaşımlarından dolayı Hepsijet müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."

Hepsijet Hapsiburada.com'dan Alınan Ürün Pişmanlığı

Yakup

hepsiJET

25 Ocak 2024 08:00

245

29 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir adet klima satın aldım. Ürünü iki gün sonra iade etmek istediğimde, kargoya verilen ürünlerin iadesini teslim aldıktan sonra kabul ettiklerini söylediler. Bunun üzerine ürünün gelmesini bekledim. Bu arada asıl almak istediğim klimaları satın ald...

Yanlış Adrese Teslimat Sorunu Çözülemiyor

Pınar

hepsiJET

19 Mart 2025 10:32

238

14 Mart 2025 445 022 009 3 sipariş numarasıyla vermiş olduğum beş ürün için ilk başta bir adres seçmiştim sonra adres değişikliği yapmıştım ve onaylanmıştı. Ürünlerin hepsi ilk başta seçilen adrese ve telefon numarasına kodla giderek yanlış kişiye teslim edilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ...