Teslimat Dışı Bölge Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kargom Ulaştırılamıyor

İrem

22 Ağustos 2025 10:13

532

Hepsijet üzerinden EBHJ1003565030 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat adresim Yalova Kazimiye Mahallesi olmasına rağmen, sistemde teslim dışı bölge olarak görünüyor. Bu süreçte telefon numaramı da değiştirdim, bu nedenle bana ulaşamıyorlar ve kargomun iade edilmesini istemiyorum.

Kargomun yeni telefon numarama ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Arzu

hepsiJET

27 Ağustos 2025 22:56

880

14 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden EBHJ1003514430 numaralı siparişim olan mama ve biberon gönderiminin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom en son 16 Ağustos’ta Bursa transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

bir-haftadir-kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Yorum

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 14 Gündür Ödenmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Perihan

hepsiJET

28 Ağustos 2025 01:29

358

Hepsijet üzerinden EBHJ1003512020 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim teslim edilmediği için kargo iptali gerçekleştirdim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom geri iade edilmedi ve bu nedenle iade ücretim olan 1566 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçt...

iade-ucretim-14-gundur-odenmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Evde Beklerken Teslim Edilmeyen Kargo İle Mağduriyet

Muhammed

hepsiJET

08 Eylül 2025 18:14

348

Hepsijet üzerinden EBHJ1003691024 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 17.40 civarında teslim edilmedi ve teslimat görevlisi tarafından arandığım iddia edilse de kesinlikle aranmadım. Evde olmadığım gerekçesiyle kargom ertesi güne ertelendi. Ertesi gün ise evde olamayacağı...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Fatma

hepsiJET

22 Eylül 2025 11:50

634

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Hatice

hepsiJET

05 Ekim 2025 11:51

443

Ebhj1003855107 numaralı kargom, 7 gündür Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmedi. Kargo dağıtıma geldiğinde, kuryeden bir arama aldım fakat o sırada çocuğumla ilgilendiğim için telefona 15-20 dakika sonra dönüş yapabildim. Bu kısa süre içinde, telefonu açamadığım gerekçesiyle kargom iade sürecin...