Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Araması Sonrası Teslimat Yapılmadan Gönderinin İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
20 Ağustos 2025 20:20
276

TS16086421150HJ268 numaralı Hepsijet gönderim bugün (saat 17.53-17.54 arasında) adresime teslim edilecekti. Ancak teslimat sırasında evde kimse olmadığı için, kurye tarafından aranacağımı düşünerek telefonumu sürekli yanımda tuttum. Kurye beni aradı, telefonu açıp "alo" dememe rağmen 1 saniye içinde yüzüme kapattı. Hemen geri aradım fakat telefon açılmadı ve anında "adrese teslim edilemedi" mesajı aldım. Bu durumun kasıtlı ve kötü niyetli olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde sadece yarın tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi, gerekirse teslim alabileceğim bir nokta varsa bizzat kendim alabileceğimi belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez Hepsijet'i tercih ettim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurye O**** s*** hakkında işlem yapılmasını veya tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 14:28
540

profile
Açelya
28 Eylül 2024 11:29
882
Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 14:30
479
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-siparisim-hakkinda-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
19 Temmuz 2025 17:03
330
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2024 23:32
626
"Hepsijet'ten aradılar mağduriyetimi giderdiler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir temsilci ile görüşme yaptım. Teşekkürler"
Hepsiburada Kargo Teslimatında Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri