Eksik Teslimat Ve Kargo Sorunu

07 Ağustos 2025 tarihinde Colin's firmasından verdiğim siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Hepsijet teslimat kodum: BVO408746951. Siparişimde toplamda 8 ürün bulunmaktaydı; ancak teslimat sırasında sadece 6 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan ürünler: "Regular Fit Yuvarlak Yaka Jakarlı Erkek Yeşil Uzun Kol t-shirt (Haki) " ve "Regular Fit Yuvarlak Yaka Erkek Kahverengi Kazak (Cinnamon) CL1051445_Q1. V2_COR"dur.
Konu ile ilgili olarak Colin's ile görüştüm, kamera kayıtlarında 8 ürünün poşete konulduğunu ve sorunun kargoda yaşanmış olabileceğini belirttiler. Hepsijet ile iletişime geçtiğimde ise, poşetin içeriğini bilemeyeceklerini ve firmanın eksik koymuş olabileceğini söylediler. Her iki firma da sorumluluğu birbirine atmakta ve çözüm sunmamaktadır.
Eksik olan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi veya çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Merhaba, Hepsijet ile ilgili yaşadığım sıkıntılı süreci paylaşmak isterim. 14 Martta kargom eksik olarak teslim edildi ve 2 paketten birinin iletilmediğini fark ettiğimde iletişime geçtim. 15 martta talebimi aldılar, 17 Mart pazartesi günü gün boyunca 3-4 kez telefonla iletişim kuruldu. Adımı sipari...
26 Aralık 2024 tarihinde Colin's firmasının internet sitesi üzerinden 5 parça ürün aldım. 30 Aralık'ta ürünlerden sadece 2'si Hepsijet kargoyla 1 pake...
13.08.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden verdiğim 5104****89 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Siparişimde toplam 4 parça ürün bulunuyordu; ancak 19.08.2025 tarihinde sadece 2 parça teslim edildi. Eksik olan ürünlerim 70maiA800s araç kamerası ve JBL Clip5 hoparlör olup, bu...
Yorumlar