hepsiJET Teslimat iade

14 Ağustos’tan bu yana 427*****1765 numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Daha önce de 427124437033 numaralı siparişimdeki ürünlerin yarısı kırık şekilde teslim edilmişti. Bu nedenle tekrar sipariş verdim; o siparişim de geç teslim edilmiş ve ürünlerin %50’si pakette kırılmıştı. Y...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 2449132286 numaralı FLO alışverişime ait kargomla ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargocu beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık 10 dakika sonra ben geri aradım, ancak bana kargomun iade sürecine girdiğini söyledil...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

Hepsijet üzerinden 439 849 021 0 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. Siparişimin iptal edildiğini bugün tesadüfen öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ödeme iademi aldım, ancak ben sip...

2448886131 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün, ürünün belirttiğim adrese teslim edilemeyeceği ve dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle benim onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Adresim: Hacı Sülük İş Merkezi Kat * Taşbaşı Mahallesi, Pütürge, Malatya’...

Hepsijet ile 62753752094745 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken, bana ulaşmadan “alıcı kabul etmiyor” şeklinde iade edildi. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, daha önce de benzer bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Kargo firmaları da işin kolayını bulmuş. Hepsijet firması bütün gün bizi evde bekletip sonra dalga geçer gibi "alıcı kabul etmiyor, iade" yazıp kargoyu iade etti. Ürün satıcının deposuna iade edilecek ve stoğa ne zaman girer ya da kalır mı belli değil.

5508050900008 numaralı Hepsijet firmasındaki kargom, 07.08.2023 tarihinde Esenyurt şubesine ulaştı ve o tarihten bu yana kargoyla ilgili herhangi bir hareket olmadı. Aradığımda, 3 gün içinde çözüleceği söylendi. Bugün ise kaybolan kargomun bulunduğu, fakat ürünlerin hasarlı olduğu ve para iadesi içi...

SKE2852203 numaralı Hepsijet gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim firmaya doğru şekilde bildirilmiş olmasına rağmen, kargo bana getirilmeden teslim edilmiş gibi mesaj gönderildi. 4 gündür toplam 7 kez Hepsijet müşteri hizmetlerin...

14.08.2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753743439812 takip numaralı kargom İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki Pudo teslimat noktasına ulaştırılamadı. Ürün, teslimat bölümüne sığmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı. Ayrıca, şubeden teslim almam da ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5427***5706 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından iş yerime kutusu açık ve içi boş şekilde bırakıldı. Kutunun içeriğinin Hepsijet çalışanları tarafından depoda düşürüldüğü de tarafıma itiraf edildi. Siparişimde iki adet etek (biri beyaz, bir...

Hepsiburada üzerinden Mad Parfüm siparişi verdim ve ürünün bugün İzmir Hatay adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat gerçekleşmedi, üstelik Hepsijet kuryesi ürünü bana teslim etmeden iade sürecine almış ve tek kalan ürünü teslim etmeyerek mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Sipariş numa...

12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım ikinci teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram: IKASHJ2283280031. Adresim: Çekmeköy Çınarköy Emlak Konut Villaları alt parsel, HS Elektrik (güvenlik noktasında aranarak bana ulaşılabilir). Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom bana hiçbir ş...

10.08.2025 tarihinde Dermo Eczanem'den sipariş verdim. Siparişte kargo firması seçmem istendiğinde, Hepsijet ilk sırada çıktığı için onu seçtim. İki gün sonra kargom teslim edilmek üzere yola çıktı. SMS gönderildi ve bir numara tarafından arandım. Toplantıda olmam sebebiyle telefonu açamadım. İki da...

07/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Pirinç Düz Başlıklı Baston” siparişi verdim (Sipariş No: 4693394088). Ancak tarafıma siparişimle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo uygulamasında kapıdan iade seçeneğini kullandım. İş yerim Yalova Merkez’de ve ...

Birtane kargom Hepsijet'e verilmiş gönderi numarasıda ITX247027315272001 buydu. Hepsijet'in kuryesi otelde konaklıyorum Bodrum Yalıkavak'ta adresime kadar geliyor. Beni bir kez arıyorum telefonu duymadım. Açamadım diye adresimden kargomu teslim etmeden geri donuyor. Sırf teslimat kodunu alamadığı iç...

Hepsijet üzerinden 0908 438 055 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11 Ağustos’ta kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün içinde WhatsApp üzerinden iki kez yazdım ve paketin gün içerisinde teslim edilmesini talep ettim. Bugün ise önce “paketiniz 4 saat içi...

13 Ağustos 2024 tarihinde Derimod'dan Hepsijet aracılığıyla sipariş ettiğim iki çift ayakkabı için saat 17.14'te 'müşteri iade talep etti' şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve ben de iade talebinde bulunmadım. Üstelik bu durum daha önce de başıma geldi. Adresim: İz...

BFTPE1008385899 numaralı kargomun teslimat adresi doğru olmasına rağmen, Hepsijet kargo çalışanı yanlış adrese gitmiş ve bu nedenle ürünüm iade sürecine alınmıştır. 3 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi fakat ürün iade sürecine girmi...

Hepsijet üzerinden Void mağazasından aldığım ürünüm, bugün saat 11:00’de dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, yanlış adres olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Kırıkkale Merkez’de bulunan adresimde günlerdir kargomu beklerken, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılıp bilgi verilmeden ve telefonumda her...

13.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş ettiğim tabak takımı, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 427124754946. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında değildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Döşemealtı/Antalya’dır. K...

+2

BVO708185*** takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı iki gün üst üste mesajla bildirildiği halde paketim adresime teslim edilmedi ve ardından iade sürecinin başlatıldığı tarafıma iletildi. Teslimat adresim Giresun Bulancak. Hem ürünü aldığım firmanın hem de Hepsijet müşteri hizmetlerinin çağrı merk...