to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman’da faaliyette olan iş yerimize Hepsijet Gaziantep bölgesinden gönderilmek istenen büyük desili bir ürünümüz, hiçbir şekilde aranmadığımız ve adrese gelinmediği halde iki farklı günde “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde SMS ile bildirildi. Adresimiz iş yeri olduğu için genel olarak gün boyu açık ve ulaşılabilir durumdayız.
Cuma ve pazartesi günü olmak üzere iki ayrı günde “adreste yoktunuz” mesajı almamıza rağmen ne telefonla arandık ne de kargo fiilen iş yerimize getirildi. Adıyaman’daki iş yerimizde olmamamıza imkan yokken böyle bir gerekçeyle teslimatın yapılmaması nedeniyle satıcı taraf iade süreci başlatmış durumda. Kargomuzun Hepsijet takip numarası CPR5946******46’dır.
Bu süreçte yaşanan ihmalkâr davranış nedeniyle hem zaman kaybettik hem de ürünümüze ulaşamadık. İlgili gönderimin gerçekten adrese getirilip getirilmediğinin araştırılmasını, teslimat sürecindeki hatanın netleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilerek ürünümüzün adresimize eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken 95258MNC1358191461 numaralı kargom, 13.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve bilgi verilmeden iptal edilip geri gönderime alınmış. Teslimat adresi Adıyaman ili Sincik ilçe merkezidir ve bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi n...
Hepsijet ile MAR7583456821570 takip numaralı gönderimim 8 Aralık’ta kargo tarafından teslim alındı ve 12 Aralık’ta Erzurum Hepsijet dağıtım deposuna ulaştı. Buna rağmen kargom günlerce depoda bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun akıbetini öğrenmek için internette yer alan tek numarayı aradı...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754338671910 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi’ndeki açık ve net adresime “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kurum adını da özellikle belirtmiş olmama rağmen, hem teslimat yapılmadı hem de sis...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom 3–5 Mart tarihleri arasında İstanbul Sancaktepe bölgesinde defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün üst üste “4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım, ardından bu süre dolunca bu kez...
Yorumlar