to read complaints and reviews, or file yours. 
hepsiJET üzerinden ıtx5442*********01 numaralı gönderime ait teslimat sürecinde kurye kaynaklı ciddi bir saygısızlık yaşadım. Teslimat adresinde blok bilgisini yazmadığım için kurye beni aradığında, daha adresi netleştirme aşamasında bana bağırarak konuştu ve “işim gücüm var” şeklinde kaba ifadeler kullandı. Özellikle güvenliğe bırakabileceğini söylememe rağmen son derece kırıcı ve kaba bir üslupla bağırmaya devam etti.
05.03.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde aynı kuryeyle iki kez benzer şekilde saygısız bir diyalog yaşadım. Ertesi gün kargomu tekrar getirirken de telefonda yine bana bağırdı, “işim gücüm var benim, git iade et” dedi, daha sonra da beni görmezden gelip “asansördeyim, telefonum çekmiyor” gibi bahanelerle iletişimi kesti. Bu süreçte hem firma adına hem de kendi adıma büyük bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadım.
Bunun üzerine hepsiJET müşteri hizmetleriyle görüştüm, 06.03.2026 tarihinde saat 21.00’e kadar kargomun dağıtımda olacağını ve özellikle bu kuryenin gelmemesini istediğimi belirttim. Buna rağmen belirtilen sürenin geçmesine karşın ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, öncelikle kargomun bir an önce, başka bir kurye tarafından, sorunsuz ve saygılı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes...
En Uygun üzerinden 2700 TL’ye saç düzleştiricisi satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için +90 (546*********30 numaralı hattan arandım ve bir kurye tarafından son derece kaba, hakaret içeren ve rahatsız edici bir üslup ile konuşmalara maruz kaldım...
10 Şubat 2026 Salı günü Atakan Petshop tarafından hepsiJET ile tarafıma gönderilen bir kargom, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve adresime kesinlikle uğramadan “alıcı T. C. Ve imza vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Günlerce beklediğim kargomun bu şekilde haberim olmadan ge...
27.02.2026 tarihinde saat 12.46’da hepsiJET ile beklediğim kargom için hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde “adreste bulunmadı, iade süreci başlatılacak” şeklinde bilgi girildi. Kurye beni bir kez aradı; iki dakika içinde kendisini geri aradım ancak telefonu açılmadı, sonrasında defala...
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 458 355 503 0 numaralı siparişim, 24 Şubat 2026 teslim tarihli olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata dahi getirilmeden “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Aynı gün, aynı siteden farklı bir k...
Yorumlar