to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Moda Marka Outlet firmasına ait tx3235671005037 takip numaralı iade kargom için yaklaşık 1 hafta önce “gün içinde adresinizden alacağız” şeklinde SMS aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı.
Erzurum Oltu’da ikamet ediyorum ve burada kargo firması bulunmadığı için iade kargosunu kendim bırakma imkanım da yok. Buna rağmen her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün alınacak” denmesine karşın hiçbir gün gelip kargoyu teslim almadılar. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade sürem konusunda endişe duyuyorum.
İade kargomun bir an önce adresimden alınmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kıyafet siparişime ait ıtx471090307213001 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde teslimata dair net bir bilgi verilmeden ve hiç teslimat denemesi yapılmadan, benden onay dahi alınmadan göndericiye iade edilm...
Uzun süredir Hepsijet ve dolayısıyla Hepsiburada üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erzurum / Olur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır Hepsijet ilçemize fiilen teslimat yapmıyor. Sistem üzerinde ilçemizde teslimat noktası varmış gibi gösteriliyor, kargo için “4 saate teslim” g...
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 3 gündür sürekli olarak “bugün teslimat yapılacak” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargonun gelmesini beklediğim için evden çıkamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ...
Hepsijet ile gönderilen wts0333632366 takip numaralı kargom Yalova dağıtım şubesindeyken, Cuma günü tarafıma 17’sinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen gün dağıtıma çıkmadığını görünce hareket geçmişine baktığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden gönderimin iptal edilip iade...
Yorumlar