Hepsijet Kargo Kaybolan Gönderi İçin Tazmin Talebi Ve Açıklama İsteği

27 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım’dan hepsiJET kargo ile müşterime göndermiş olduğum, içinde kumaş bulunan ve değeri 1.129 TL olan paketim, takip numarası 178592232161 olan gönderim, alıcıya hiç ulaşmadan kargo firması tarafından kaybedilmiştir.

O tarihten bu yana defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen tazmin süreci ile ilgili net ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Destek ekipleri de süreç boyunca bana somut bir çözüm sunmadı ve kaybolan kargomun akıbeti hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

Kaybolan gönderimin bedelinin bir an önce tazmin edilmesini ve süreçle ilgili tarafımla telefon yoluyla, aranarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.