to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım’dan hepsiJET kargo ile müşterime göndermiş olduğum, içinde kumaş bulunan ve değeri 1.129 TL olan paketim, takip numarası 178592232161 olan gönderim, alıcıya hiç ulaşmadan kargo firması tarafından kaybedilmiştir.
O tarihten bu yana defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen tazmin süreci ile ilgili net ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Destek ekipleri de süreç boyunca bana somut bir çözüm sunmadı ve kaybolan kargomun akıbeti hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Kaybolan gönderimin bedelinin bir an önce tazmin edilmesini ve süreçle ilgili tarafımla telefon yoluyla, aranarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp durumda ve kendi çabamla arayıp sormasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo içeriğinde bir çanta bulunuyordu ve o tarihten bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Bu süreçte Hepsijet’e iki kez telefonla ve ...
23 Aralık’ta verdiğim siparişe ait, Hepsijet’in 24 Aralık 2025 tarihinde satıcıdan teslim aldığı bftpe2312425011 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom halen Gaziosmanpaşa toplama merkezinde görünüyor, İstanbul’dan çıkış yapmamış gibi göründüğü halde Konya’daki te...
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj25467865361 takip numaralı kargom, 1 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumda görünüyor. Kargonun içeriği 684,98 TL bedelli bir üründü. Bu süreçte hem Hepsijet hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık 20 gün...
Hepsijet ile 10.10.2025 ve 21.01.2025 tarihlerinde yaptığım gönderilerim kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret tazmini yapılmadı. Kendi gönderilerim olan kjet818351xsvcr ve kjet15886g5tfkm6 takip numaralı kargolarım kayboldu. Uzun süre beklememe rağmen ne kargolarıma ne de ücret iadesine u...
12 Ocak tarihinde Bursa’dan Hepsijet kargosuna verilen ve İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. “Hepsijet kargoya verilmiştir” olarak görünen, glv16642240791 takip numaralı ve içinde iş yeleği bulunan, yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ürünüm ortada yok. Bu ...
Yorumlar