to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kadar sistemsiz çalışan bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Iph62549425 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 7 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Sözde kurdukları WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, ancak sürekli aynı otomatik yanıtlar verildi ve hiçbir somut çözüm üretilmedi. M***** Hanım isimli müşteri temsilcisi de görüşme sırasında nezaketsiz bir tavır sergileyerek görüşmeyi kendi kafasına göre sonlandırdı. Ne gecikmenin nedeni açıklandı ne de sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili bilgi verildi.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki teslimat adresime ait bu gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için derhal teslim edilmesini ve WhatsApp hattındaki bu ilgisiz, saygısız yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Hepsijet firması üzerinden “bir Instagram mağazasından verdiğim ve takip numarası 18969737681 olan kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.” Kayseri Kocasinan bölgesinde olmama rağmen kargom bir türlü eli...
11 ayın 10'u 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj193477438081 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...
6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...
Hepsijet üzerinden 310173185891 takip numaralı kargomun 2 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün, 6 Şubat olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda yoğunluktan dolayı ulaştıramadıklarını söylüyorlar; bugün yaptığım görüşmede ise bu kez fatura talep ettiklerini ve bu yü...
62754160645620 takip numaralı kargom 26 Kasım tarihinde kargoya verildi ve bana 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hareketlerine baktığımda en son Bağcılar transfer merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok, durum sabit şekilde bekliyor. Bu kargo İstanbul Bayrampaşa’ya...
Yorumlar