hepsiJET teslim edilemedi

14 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden EBHJ1003514430 numaralı siparişim olan mama ve biberon gönderiminin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom en son 16 Ağustos’ta Bursa transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

Watsons'tan verdiğimiz siparişler Hepsijet tarafından taşınmakta ancak adrese teslim demeyi Bu şirket ya bilmiyor ya İşine geldiği gibi uyguluyor. Telefonla arıyor Bir Defa lavaboda mısın Duşta mısın Ya da telefonu duymuyorsan kesinlikle eve çıkmadan evde yok deyip geri gidiyor. Şirket yetkilileri b...

19 Ağustos’ta H&M’den verdiğim ve ertesi gün kargoya verilen HM0000000006653453TR numaralı siparişim, Hepsijet ile Trabzon adresime gönderilecekti. Ancak ortalama 2 günde teslim edilmesi beklenen kargom, bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağ...

22 Ağustos'ta E-Bebek firmasından mama, bebek bezi ve biberon temizliği için deterjan siparişi verdim. Siparişimdeki bebek bezi kısa sürede elime ulaştı ancak mama ve biberon deterjanı teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 26 Ağustos belirtilmişti fakat ürünlerim hala gelmedi. Kargo takibini yaptığı...

Hepsijet ile gönderilerimiz için sürekli olarak '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde mesaj alıyoruz. Ancak 4 saat boyunca işyerinde beklememize rağmen, kurye canlı konumda etrafta dolaşıyor fakat bir türlü bize uğramıyor. Sonunda ise 'teslim edilemedi' mesajı geliyor. Bu durum sadece bir kez değ...

IPH61758853 numaralı Hepsijet gönderimim, bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Tüm gün boyunca Kadıköy, İstanbul, Erenköy Mahallesi'ndeki adresimde beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana...

LC-WAIKIKI tarafından Hepsijet ile bir kargo bana gönderildi. 27 Ağustos 2025 teslimat gününde, kurye zili bastı bende kapıyı direkt açtım. Kapı açıldığı halde kurye tekrar zile bastı, benim sesim ona gitmeden abla paketi asansöre bıraksam alır mısın diye sordu. Cevap veremedim. Tekrar tekrar zile b...

17/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Electrolux EUFC81DB Ultra Flex 650W toz torbasız süpürge (sipariş no: 4884989479) satın aldım. Ürün aynı gün saat 21:19'da, orijinal kutusunda ve hiçbir koruyucu ambalaj olmadan teslim edildi. Ürünü açıp denedim, fakat çekim g...

27.06.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom, Muğla Datça İskele Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Toplamda üç ayrı paketim birlikte gönderildi, bunlardan ikisi teslim edildi ancak bahsettiğim üçüncü paket kayboldu. Kayıp paketin içeriğinde 28 adet müslin peştamal bulunm...

Hepsiburada Sanal Market üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Ürün arızalı geldiği için 7. Günde iade talebi oluşturdum. Ürün, kargo firması Hepsijet tarafından teslim alındı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade ettiğim firmaya teslim edilemedi. Bu nedenle ücret iadem...

Hepsijet üzerinden 62753792056398 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun iş yeri adresine teslim edilmesini istedim ve mesai saatim 17:00’de bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımın 21:00’e kadar sürdüğünü ve canlı konum bilgisini görebileceğimi söylediler. Anca...

Hepsiburada üzerinden 7000 TL tutarında canlı bitki siparişi verdim (Sipariş No: 62753782802451). Siparişim Tekirdağ/Saray adresine Hepsijet kargo ile gönderilecekti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcı ürünü dün akşam saat 17:00’de Hepsijet’e teslim etmiş ancak ürünüm halen Sakarya’daki Hep...

1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...

Hepsijet kargo firması gönderilerimi teslim etmiyor. Hepsiburada Premium müşterisiyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. Buca dağıtım merkeziyle konuştum, elemanlarının işten ayrıldıklarını söylediler. O halde yeni eleman alınması gerekmez mi? Teslimat tarihinde ben gönderilerimin bana teslim edilmesin...

27 Ağustos Çarşamba günü saat 15.00 civarında, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Logitech gaming klavye, Kdz Ereğli adresine teslim edildi. Ancak, ürün bana değil, üçüncü bir kişiye teslim edilmiş. Bu durum kesinlikle kabul edilemez ve güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Teslimatı...

Hepsijet üzerinden 62753788446442 numaralı siparişimle ilgili olarak bugün öğlen saatlerinde bir sorun yaşadım. Ataşehir’deki adresimde tüm gün evde beklememe rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo tarafıma ulaşmadığı halde teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi beni mağdur etti. ...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki adresime Hepsijet çalışanı tarafından iade kargom alınmadı ve evime teslim edilen canlı çiçek, bana hiçbir şekilde sorulmadan alınıp götürüldü. Canlı çiçek yüksek fiyatlı (yaklaşık 2.000 TL) bir ürün olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Çiçeğin sipariş/takip...

16 Ağustos tarihinde 6275 3760 7163 01 takip numaralı Hepsijet kargomun Kastamonu Cide adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargonun içinde araç parçası bulunuyor ve toplam 2700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte en son İzmir TM aktarma mer...

Hepsijet Kargo ile Voidtr mağazasından aldığım, IKASHJ951754195711 takip numaralı siparişimde sorun yaşadım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğranmadan "adres yanlış" denilerek iade sürecine alınmış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Hepsijet üzerinden EBHJ1003605866 numaralı gönderim için hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden iade süreci başlatıldı. Bugün yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom...

Hepsijet üzerinden 62753791996910 numaralı siparişimdeki ürün, kargo takibinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat edildi. Gözüküyor ama hala ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamad...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Sipariş No: 469 574 184 5. Ürün, Hepsijet XL kargo firması tarafından teslim edildi ancak sadece evin girişine bırakıldı ve “Biz bunu çıkaramayız” denilerek teslimat tamamlanmadan gidildi. Ardından yetkili servi...