to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos'ta E-Bebek firmasından mama, bebek bezi ve biberon temizliği için deterjan siparişi verdim. Siparişimdeki bebek bezi kısa sürede elime ulaştı ancak mama ve biberon deterjanı teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 26 Ağustos belirtilmişti fakat ürünlerim hala gelmedi. Kargo takibini yaptığımda ürünlerimin hâlâ toplanma merkezinde göründüğünü fark ettim. Bu süreçte hem Hepsijet hem de E-Bebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde talep açıldı ancak hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Mama teslim edilmediği için mağdur oldum ve acil ihtiyaç nedeniyle dışarıdan daha pahalıya mama almak zorunda kaldım. Siparişimin teslim edilmemesi sorunu 2 gündür devam ediyor ve kargo hâlâ hareket etmedi. Teslimat adresim Burdur Merkez Konak Mahallesi Sebzeci Sokak. Ödememi kredi kartı ile 2833,47 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim tek seferlik bir alışverişti.
Acilen ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum, aksi takdirde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
E-bebek üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Ürün yoldayken, misafirlikte olduğum için teslimat adresimi değiştirmek zorunda kaldım ve bu değişikliği Hepsijet’e bildirdim. Ürünüm 24 Ağustos Pazar günü İstanbul Anadolu İnkılap Dağıtım Merkezi’ne ulaştı, fakat pazar gü...
Hepsiburada’dan son zamanlarda verdiğim siparişlerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle deterjan, yumuşatıcı ve son olarak çocuk bezi siparişlerim, adresime hiç getirilmeden iptal edildi. Bu sorun toplamda iki kez yaşandı ve şimdi üçüncü kez aynı durumu yaşıyorum. Siparişlerim, evime yakl...
21 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5830****73 numaralı siparişimle 6 paket Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Siparişimin tamamının Hepsijet kargosuna verildiğine dair Ebebek’ten mesaj aldım. Ancak sadece 2 paket bez tarafıma teslim edildi, kalan 4 paket ise ayrı bir kargo ile gönderildiği b...
12 Kasım tarihinde yeni doğan bebeğim için ebebek'ten acil ihtiyacım olan şeyleri sipariş verdim. 17 Kasım tarihinde siparişim Hepsijet'e teslim edilmiş. Ancak o tarihten beri Hepsijet tarafından kargom bir türlü tarafıma teslim edilmemektedir. Üç gündür üst üste WhatsApp destek hattına bağlanıp ye...
E-bebek'ten 29 Şubat'ta sipariş verdim. Gönderilen ürünler kargoda hasar görmüş olabilir. Patlayan ürünler, HepsiJet tarafından E-bebek firmasına geç teslim edildi. E-bebek, 27 Mart'ta yeniden ürün çıkışı yaptı. Teslimat 28 Mart'ta görünüyor; ancak kargo, verildiği yerde kalmış ve sadece gönderi alı...
Yorumlar