hepsiJET teslim edilemedi

28.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 6275 3793 5302 77 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderim, uzun süredir Ankara transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “sistemimi...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldığım Lancome parfüm setim, Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargo kutusu açılmış ve eksik ürünlerle teslim edildi. Setin içinden parfüm ve ruj eksikti. Kutu üzerinde bant yoktu ve içindeki koruyucu kağıt da yırtık haldeydi. Kutunun bu ...

18 Ağustos’tan bu yana Hepsijet Kargo ile gönderilen CPR5470****9306 takip numaralı siparişim iki kez bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Her seferinde kargo ücreti olarak 500 TL ödedim ve şimdi tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ürünüm Dyson Airstrait, satıcı ise Bir Mağazası’dır. Adresim İ...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 4674125878 sipariş numaralı hepsiburada.com alışverişim sonucu, 1,5 günde İstanbul'dan gelen gönderi Hepsijet tarafından aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay/Dörtyol ve siparişi Lumisa mağazasından verdim. Ödememi peş...

Hepsijet Kargo üzerinden BRGLBKTS102287 numaralı gönderimle ilgili olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürünüm iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat basit bir sorun olmasına rağmen 24...

26 Ağustos 2025 Salı günü Ankara'dan İstanbul'a, 4171933931 numaralı siparişim satıcı tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Normal şartlarda 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, 29 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ Ankara'da görünüyor. Teslimat adresim Şi...

26 Ağustos tarihinde Balıkesir/Altıeylül adresimde olmama rağmen, Hepsijet tarafından Crocs marka ayakkabı siparişim “alıcı adreste tanımlanmadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres ve telefon bilgilerim doğruydu, ayrıca beni arayan ya da kapıyı çalan olmadı. Akşam saat 21:00 civarında “ürün teslim ...

20 Haziran’da çıkışı yapılan CPR117416794969 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresi Yerköy/Yozgat. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesi...

Hepsiburada üzerinden 24.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimin 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği gözüküyordu. Siparişim söyledikleri tarihte teslim edilmedi. Ben İstanbul Anadolu yakası'nda oturuyorum. 28.08 tarihinde ürünüm Sancaktepe Aktarma Merkezi'ndeydi. Bugün itibariyle kontrol...

Hepsijet üzerinden İdefix’ten Groove F11 marka akü şarj takviye ürünü sipariş ettim. Ancak Hepsijet, "adresi bulamadık" gerekçesiyle ürünü tarafıma teslim etmeden firmaya geri iade etmiş. Ben ürünü teslim almak istiyorum fakat hem Hepsijet hem de İdefix müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir ...

CPR653733492965 takip numaralı gönderim, İzmir Konak adresime hiç teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Ne arandım ne de başka bir şekilde bilgilendirildim, gönderim bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alınmış. Bu durumu bugün fark ettim ve Hepsijet ...

12 gün önce Hepsiburada üzerinden Optima Strip şeker ölçüm stribi siparişi verdim. Satıcı firma ürünü hemen kargolamasına rağmen, Hepsiburada'nın Hepsijet kargo firması ürünü bir türlü bana teslim edemedi. Sipariş numaram: 418 412 588 4 ve teslimat adresim Muğla’dır. Bu süreçte üç kez Hepsiburada m...

5 Ağustos’ta Ankara’dan kargoya sıfır olarak teslim ettiğim çamaşır makinesi, Hepsijet XL tarafından taşınırken hasar gördü. Ürünün hasarlandığı müşteriye bildirilmiş ve ürün tarafıma hasarlı olarak iade edilmiştir. Gönderi numaram: 4801084936. Satıcı olarak, ürünün sıfır ve sağlam şekilde teslim e...

+3

18 Ağustos 2025 tarihinde kahhve.com üzerinden 115₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 15858010). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bana ulaşılması için gerekli kodun gelmemesi nedeniyle teslim alamadım; bunun sebebi de numaramı yanlış vermiş olmamd...

BST5240****82 numaralı Hepsijet gönderim, dağıtıma hiç çıkarılmadan satıcıya geri gönderildi. Paketimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Acıbadem Kadıköy’DÜ. Sorunun yaşandığı tarih üzerinden bir gün geçti ve hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 4-5 saat arayla Hepsijet müşteri hizmetlerini defa...

62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...

Kargom teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi ve kargo şirketi ile telefonda konuştuğumda, akşam dokuzdan önce teslim edilmezse tekrar aramamı söylediler. Yarın teslim edilmesi için görüşeceklerini belirttiler. Ancak müşteri temsilcisinin çalışma saatlerinin sabah sekiz ile akşam sekiz arasında...

62753780223571 numaralı Hepsijet kargom, 24 Ağustos 07:02'den bu yana "varış iline transferde" olarak görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Adana/Sarıçam. Konu ile ilgili defalarca hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde...

28.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 476 722 696 1 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adres değişikliği yaptım ve sistemde yeni adresim görünüyor. Olmasına rağmen, kurye paketi eski adrese teslim etmiş. Teslimattan sonra adres değişikliği olduğunu fark et...

Hepsijet ile gönderilen son 8 siparişimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Konya Ilgın Argıthan Mahallesi'nde olmama rağmen, kuryeler dağıtım bölgesi dışında olduğumu söyleyip kargolarımı tanımadığım yerlere bırakmak istiyorlar. Hatta bazı siparişlerde bana sormadan farklı bir yere bırakı...

20 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim PM1R710561067 takip numaralı kıyafet siparişim, 25 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep/İslahiye. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhang...

11.08.2025 tarihinde MANGO200000431881 teslim kodlu, 1A12025001803094 numaralı elbise siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Teslimatın gerçekleştiğine dair imzalı veya kaşeli bir teslimat belgesini Hepsijet’den talep etmekteyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim belges...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle Anker Powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 4515627557. Ürüne acil ihtiyacım olmasına ve reklamda ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28.08.2025 ve gün bitmek üzere olmasına rağmen ürün hâlâ Büyükçekmece...