to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 62753792056398 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun iş yeri adresine teslim edilmesini istedim ve mesai saatim 17:00’de bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımın 21:00’e kadar sürdüğünü ve canlı konum bilgisini görebileceğimi söylediler. Ancak, canlı takip sisteminden kargomun nerede olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum. Bugün teslim edileceği bilgisi ve 21:00’e kadar teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Fakat iş yerinde bu saate kadar kalmam mümkün değil ve adres bilgilerinde iş yeri olduğu açıkça belirtiliyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Komşuya bırakma seçeneği sunuluyor fakat iş yeri olduğu için bu mümkün olmuyor. Şubeden teslim alma seçeneği ise bulunmuyor. Tek isteğim, kargomun nerede olduğu konusunda bana net bilgi verilmesi ve teslimat sürecinin daha şeffaf yönetilmesi. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’indeki iş yerimdir.
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...
62753849355616 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hafta içi akşam 18:00'dan sonra evde olabildiğim için, randevulu teslimat seçerek kargomun cumartesi günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün teslim edilmesi gerekirken, bölgede yaşanan yoğunluk nedeniyle kargo...
62753872688734 numaralı Hepsijet kargo gönderim ile ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Siparişimde araç elektronik ürünü bulunmakta ve teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, saat 21:00 olmasına rağmen kargom hala bana ulaşmadı. Üstelik bu gecikme sadece bugüne özel değil; Hepsijet ...
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
Yorumlar