hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet kargo hizmetinden iki kez üst üste mağduriyet yaşadım. CPR5109*****890 takip numaralı gönderim, 30.08.25 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, özellikle kargo gelecek diye evde beklememize rağmen teslim edilmedi. Dahası, tarafımıza hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve bilgi verilmeden iad...

2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...

26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken IKASHJ120322385661 numaralı siparişim, Ankara Altındağ adresine halen teslim edilmemiştir. Ürün kaybolduğu için satıcıya da herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde "Şikayetiniz alındı, ...

4761806043 numaralı siparişimle ilgili olarak Beije mağazasından aldığım paketler, Şırnak Cizre Hepsijet şubesi tarafından defalarca kez hasarlı ve özellikle makas vb. Bir aletle kesilmiş şekilde teslim edildi. Bu durum 3-4 kez tekrarlandı ve en son 30 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı şekilde teslim...

62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok,...

Hepsijet üzerinden 1623569164487790508 numaralı siparişim 28/08/2025 tarihinde teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, 2 iş günü boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketin dağıtıma çıkacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat adresim Niğde/Bor il...

Hepsijet üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında, her biri yaklaşık 499 TL olan 4 adet termos siparişi verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti, fakat ürünler Antalya/Aksu adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan Antalya/Serik şubede iadeye düşürüldü. Şu anda aynı ürünü tekli olarak almak i...

Hepsiburada üzerinden “Vodaseal Leaf Fix Kauçuk İzolasyon Spreyi” siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş sırasında “Yarın Kapında” ibaresi yer alıyordu. Siparişim 458 972 661 7 numarasıyla Perşembe günü kargoya verildi; ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen hala “transfer aşamasında” görünüyor ...

29 Ağustos'ta Penti üzerinden verdiğim 0404084600 numaralı pijama siparişim, Hepsijet ile kargoya verildi ve 1 haftadır Antakya teslimat noktasında bekliyor. Teslimat gününü bekleyecek kadar zamanım olmadığı için ürünü teslim almak istiyorum, ancak teslimat noktasının açık adres bilgisine hiçbir yer...

Üç siparişim de teslim edilmedi. Kargo görevlileri binanın kapısına gelip fotoğraf çekiyor, 'Evde yoktunuz' diyerek zile basmadan ürünleri iade ediyorlar. Okul ayakkabım iade edildi, okullar açılacak ve tekrar sipariş verdim. Sırf Hepsijet getirecek diye başka bir siparişimi iptal ettim. CİMER'e de ...

Hepsiburada satıcısı olarak, özellikle tesettür giyim kategorisinde yaşadığım iade sorunlarını belirtmek istiyorum. Cari numaram: 7000289057. 4069582729 numaralı sipariş başta olmak üzere, son bir ay içinde toplam dört siparişin iadesiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünlerin Hepsijet ile tarafımıza ula...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4060118258 numaralı siparişim, Kayseri Sarıoğlan’daki açık adresim yerine, talebim olmadan ilçeye yaklaşık 10 km uzaklıktaki bir köyde bulunan esnaf noktasına bırakılmıştır. Bu bölgede toplu taşıma bulunmadığı için kargomu teslim almakta büyük zorl...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklığın, Hepsijet dağıtım elemanı tarafından keyfi bir şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi N*** Ş***** Sokak No:8 Türk Telekom Bölge Binası, İlkadım/Samsun’dur. Sipariş numaram: 627...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsijet Bodrum Marina Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken 62753788046455 numaralı kargomu akşam saat 21:00’a kadar bekledim. Kargo dağıtımda göründüğü için saat 22:30’a kadar uyumadan bekledim, fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sonrasında, kargomun ş...

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...

Hepsiburada üzerinden 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam 1200 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, Hepsijet kuryeleri her seferinde kapıya kadar gelip iş yerine uğramadan geri gidiyorlar ve “adresinize geldik ancak teslim edemedik, en ya...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...

Kargom 29/08/2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak süresinde teslim edilmedi. Gün içerisinde Hepsijet firmasını 2 defa aradığım halde hiçbir çözüm getirmediler, sadece kaydınızı aldık deyip gün boyu oyaladılar beni. Bu gecikmenin yüzünden ve aldığım ürünün hediye olması münasebetiyle mağduriyet ya...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...

Samsung Türkiye resmi sitesinden 31.07.2025 tarihinde 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör modelini öğrenci indirimiyle 16.799₺'ye sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250729-87727048. Ürünüm 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet 7301584315-01 numaralı gönderi olarak teslim edilecekti, ancak 11.08...

SPS1185361 teslimat numaralı SuperStep siparişim, Hepsijet tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum; çünkü bu gece yurt dışına çıkacağım ve ürünü acilen aynı ilçe (Çankaya, Ankara) içindeki ev adresime yönlendirilmesini istiyorum. Dağıtımda görünüyor ancak tes...

Hepsijet ile gönderilen 2449747234-2 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Şırnak Uludere ilçesine teslim edilmesi gereken kargom, 10 gündür elime ulaşmadı ve 9 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubeden teslim almak da mümkün değil, çünkü şubeyi depo olarak kullandıkları ...

6275 3782 8510 86 takip numaralı gönderim, 26.08.2025 tarihinde GOP Dağıtım Merkezi - Azez Hobi Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi gerekirken, noktanın kapalı olması nedeniyle bana ulaştırılamadı. Üç gündür defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, müşteri hizmetleri sorunumun çözüleceğini söylemek...

Hepsijet üzerinden verdiğim tüm siparişlerde teslimat sırasında sürekli sorun yaşıyorum. 404 683 353 6 ve 422 547 468 4 numaralı gönderilerim başta olmak üzere, her siparişimde kargo görevlisi beni telefonla arayarak paketi evime getirmek yerine markete bırakmayı teklif ediyor. Beni arayan kargo gör...