hepsiJET teslim edilemedi

25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen WTS0283598188 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden iade edildi. Sipariş sürecinde adres değişikliği ve teslim alacak kişi değişikliği yaptım. Telefon numarası değiştirilemediği için teslim alacak kişinin numarasını adres kısmına ekledim. Ancak kurye bu ...

CPR61496955784 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1 Ağustos’ta İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na teslim edilmek üzere Hepsijet’e teslim ettiğim ürünüm, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen halen karşı firmaya ulaştırılmadı. Hepsijet sisteminde ürünün teslim edildiği bi...

62753781573543 numaralı kargomun 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece sistemsel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı...

27'sinde teslim edilmesi gereken 8121909355 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ Malatya aktarmada görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak teslimatın acil olarak yapılması gerekiyor. Siparişin gecikmesi mağduriyet yaratıyor ve k...

25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken AJNB00487451 numaralı Hepsijet kargom hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içeriğinde giyim ürünleri bulunmakta ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Teslimat Bayburt adresine yapılacaktı. Kargonun gecikmesiyle ilgili defalarca Hepsijet müşteri hizmetleri...

21.08.2025 tarihinde H&M online mağazasından Adana M1 AVM mağazasından teslim almak üzere HM0000000006666704TR numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 26.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 25.08.2025 tarihinde paketim mağazaya dahi ulaşmadan "alıcı paketi kabul etmedi" gerekçesiyle iade süreci...

Hepsijet ile gönderilen tüm kargolarım son aylarda bana hiç getirilmeden iptal edilip göndericiye geri gönderiliyor. Bu sorun her siparişimde tekrar ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici cevaplar alıyorum. Malatya Kuluncak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılm...

15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo Concept markalı tuvalet fırçası ve çöp kovası siparişi verdim. Siparişim, 21.08.2024 tarihinden bu yana “kargoya verildi” statüsünde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kargo gecikince satıcıya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanı...

22.08.2025 tarihinde saat 11:00'de teslim edilmesi gereken U30062925418712C35P2 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet Kargo tarafından sürekli olarak "4 saat içinde elinize ulaşacak" şeklinde mesajlar geliyor ancak ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Hepsijet Kargo Konya Meram Dağıtım Merkezi üzerinden gönderim olan BAN7051904918 takip numaralı kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim bilgisayar parçası içeriyor ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Dün ve bugün 08505580333 numaralı çağrı merkezini arayarak durumun aciliyetini ilettim...

26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden...

Hepsijet Menemen Ulukent Şubesi’ne teslim edilen 5670*******38 numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube taşınmış ve yeni adresiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne Hepsiburada müşteri hizmetleri ne de Hepsijet işletmesi bu konuda yardımcı olabildi. Şubeye gitmeye çal...

Hepsiburada mağaza satıcısıyım. 17 Ağustos 2025 tarihinde mağazamdan verilen 4838216478 numaralı siparişi, otomobil amortisörü ürünü olarak Hepsijet kargosuna teslim ettim. Kargom toplamda 11 desi olup, bu sınırın çok altında olmasına rağmen 19 Ağustos tarihinde Hepsiburada tarafından hiçbir bilgile...

19.08.2025 tarihinde kargoya verilen 62753766242695 takip numaralı Hepsijet gönderim, Kayseri adresine halen ulaşmadı. Hepsijet’in resmi sitesinde belirtilen teslimat sürelerine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...

MOD1050867711 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10 gündür kargomu bekliyorum. Dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ardından, dağıtımın saat 21:00’a kadar devam edeceği ve kargomun o gün mut...

22 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken AJNB00484982 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Aydın Didim adresine gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 7.282 TL olarak yaptım. 4 gündür ürünüm dağıtımda görünüyor ve bu süreçte Hepsijet müşteri hizm...

25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası IKASHJ21987993031 olan gıda içerikli kargom, Muğla/Fethiye adresine halen teslim edilmedi. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm A**...

JPL24NBBDHJ takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen, teslimatı yapan personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Defalarca aramamıza ve kendisine ulaşmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, personel hiçbir şekilde b...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'süpürgemalzemeleri' adlı satıcıdan verdiğim ve ödemesini yaptığım 62753767995208 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim 22.08.2025, 23.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde me...

21.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 3.916,00 TL tutarında bir ocak siparişi verdim. Kargom 23.08.2025 tarihinden beri İzmir'deki kargo merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “bugün teslim edilecek” veya “yarın elinizde olacak” şeklin...

Hepsiburada üzerinden Karaca markalı bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2.500 TL ödeme yaparak Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: BVO2008894347. Gönderinin teslimat adresi Serik Cad. Solak Mah. No:295 Aksu / Antalya’dır. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verilen siparişim, bir h...

Siparişim bana ulaşmadı, müşteri hizmetlerine söylediğimde kargo geldi. Sizi bulamadık diyorlar dalgamı geçiyorsunuz şubeden kargoyu alamıyorum saçmalık. O kadar büyük şirketin böyle bir hatası olamaz Hepsiburada. O kadar insan sizden alışveriş yapıyor.